Assistant Front Office Manager

Stellenbeschreibung:

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
Unterkunft während der Probezeit möglich
Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
Kompetente Führung des Rezeptionsteams
Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC
Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Bewerben Sie sich schnell und einfach online.
Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen.