Assistant Store Manager - Mapleview

Nespresso Deutschland GmbH Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

Assistentin des Verkaufsleiters - Mapleview (m/w/d)

Kurzüberblick

Standort: …
Arbeitsmodell: …
Anstellungsart: …

Aufgaben

Anforderungen

Vorteile

Kurzbeschreibung der Position

Wir suchen einen Boutique-Assistenten/Assistentin für unser (Standort). Als Boutique-Assistent/Assistentin werden Sie die Ergebnisse in allen Bereichen, einschließlich Teambuilding, Schlüsselindikatoren und Boutique-Operationen, vorantreiben.

Ein Tag im Leben

Als Boutique-Assistent/Assistentin sind Ihre Hauptverantwortlichkeiten unter anderem:

Leadership/Teammanagement:

Unterstützen Sie die Umsetzung von Unternehmensprogrammen, indem Sie die Mannschaft motivieren und anweisen, um operative und organisatorische Ziele zu erreichen;
Rekrutieren, einstellen und motivieren Sie die Mannschaft, um ein außergewöhnliches Kundenverhältnis zu bieten, das mit unserem Markenbild übereinstimmt;
Planen, identifizieren, kommunizieren und delegieren Sie geeignete Aufgaben an die Mannschaft, in Zusammenarbeit mit dem Boutique-Leiter, um eine reibungslose Funktion zu gewährleisten;
Überprüfen Sie regelmäßig die KPIs, um Probleme, Bedenken und Möglichkeiten für Verbesserungen zu identifizieren. Unterstützen Sie die Erstellung eines Maßnahmenplans, um Ziele zu erreichen.

Operationen:

Implementieren Sie SOPs und Richtlinien für die Boutique, um eine Exzellenz in der Einhaltung, Risikomanagement und Gesundheit und Sicherheit sicherzustellen;
Überwachen und verwalten Sie die Schedules, um sicherzustellen, dass die Boutique-Operationen und das Kundenverhältnis erreicht werden;
Verstehen, planen und priorisieren Sie das Erreichen der jährlichen Verkaufs- und Lohnkostenziele, die mit dem Boutique-Leiter übereinstimmen;
Verwenden Sie alle operativen Werkzeuge, um für eine Exzellenz in der Personalbesetzung, monatlichen Berichten, Bargeldverwaltung und Lagerverwaltung zu planen;
Unterstützen Sie den Lagerstab, indem Sie Kontrollen durchführen und bei Inventuren und Lieferungen assistieren.

Verkauf und Kundenverhältnis:

Erreichen Sie mit der Mannschaft die täglichen, wöchentlichen und monatlichen Verkaufs- und Servicelevelziele, die für die Boutique festgelegt wurden;
Maximieren Sie die Kundenfrequenz, Verkäufe und Akquisition neuer Kunden in der Boutique;
Maximieren Sie die Verkäufe von Kapseln, Zubehör und Maschinen in der Boutique;
Beurteilen Sie kontinuierlich die Qualität des Kundenverhältnisses, indem Sie Ergebnisse von Geheimniskräubern nutzen, um einen Kundenverhältnis-Handlungsplan zu implementieren.

Was macht Sie erfolgreich

Muss zweisprachig in Französisch und Englisch sein
2-3+ Jahre Erfahrung in der Hochvolumen- und Hocheinheiten-Retail-Verwaltung; die Luxus-Retail-Industrie ist ein Vorteil
Gewährleistung der Fähigkeit, zu planen, zu priorisieren und zu multitasken
Starke Teamfähigkeiten mit einer Geschichte effektiver Coaching- und Entwicklung
Effektive Zeitmanagement-, Kommunikations-, Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
Leidenschaft für Kaffee und Nachhaltigkeit
Erfahrung in der Lebensmittel- oder Kaffee-Industrie ist ein Vorteil

Über Nespresso

Nespresso ist ein Gleichbehandlungsanbieter, der sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt. Wenn Sie ausgewählt werden, an der Rekrutierungsprozess teilzunehmen, teilen Sie bitte der Personalabteilung mit, welche Anpassungen Sie benötigen. Nespresso wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie vollständig an dem Prozess teilnehmen können.

NOTE / HINWEIS: