Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Verstärken Sie Unser Team Als

Gewährleistungs‑sachbearbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeitenden sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeitenden auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen‑Familie“ sind.

Das sollten Sie mitbringen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Idealerweise im Autohaus
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service
Teamfähigkeit
Kundenorientierte & positive Ausstrahlung
Eigeninitiative & Selbstständigkeit
Engagement & Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit

Ihre Tätigkeiten

Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden
Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen
Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsaufträge
Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit & Weitergabe an die Buchhaltung

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG