Audi Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w/d)

Overview

Willkommen bei Audi in Berlin. In Adlershof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Mitarbeiter*in im KKM (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Hauptverantwortung für die Bearbeitung der Onlinekanäle
• Steuerung und Bearbeitung des Leadmanagements und Betreuung und Durchführung von Outboundkampagnen
• Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
• Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten, Terminvereinbarung und Nachbetreuung der Kunden
• Telefonische Vorab- und Nachbetreuung bei speziellen Marketing- und zentralen Herstelleraktionen
• Unterstützung der Verkaufsberater aus dem Neu- und Gebrauchtwagenbereich

Darauf können Sie sich auch freuen

• Vollzeit bei nur 36h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind

Schwerbehinderte Personen und ihnen gleichgestellte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr/e Ansprechpartner/in

Nico Hoffmann

Audi Berlin GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

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Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Marke Audi.