Auftragssachbearbeiter (gn) - Kundenbegeisterungsexperte (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Bestands- und Neukunden nach dem Verkauf
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im globalen Ersatzteilverkauf
• Du behältst den Überblick über interne und externe Termine, um eine reibungslose Abwicklung und Auslieferung von Aufträgen zu gewährleisten
• Du unterstützt unsere Kunden technisch bei der Beschaffung von Ersatzteilen anhand von Stücklisten und Zeichnungen
• Als Bindeglied zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen sicherst du einen reibungslosen Informationsfluss
• Du führst Nachkalkulationen von Inbetriebnahmen und Service-Einsätzen durch und übernimmst die Abrechnung
• Du leistest administrativen Support für den Kundenservice und bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen
• Du unterstützt bei der Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeitsfeldern mit, vorzugsweise in einem Produktionsunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung.
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus.
• Du besitzt solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein Interesse an technischen Themen ist für diese Position von Vorteil.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Prozessen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und effizient, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent zugeht.

Das wird dir geboten

• Moderner Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien
• Zentrale Lage in Köln mit Firmenparkplatz und guter Anbindung an den ÖPNV
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
• Vom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersversorgung und Deutschlandticket
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

Tel. -0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 45.000 € und 50.000 € brutto jährlich dotiert.