Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) - Meliá Frankfurt City

Overview

“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”

• Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr, um sich ausreichend zu erholen.
• Wir übernehmen die Kosten des Deutschland-Tickets für Sie, damit Sie mobil sind.
• Sie erhalten vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für Ihre Verwandten und Freunde.
• Sie profitieren von 30% Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit.
• Sie arbeiten in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit Ihnen wachsen möchte.
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten Ihnen interne und externe Trainings sowie interne Karrieremöglichkeiten.
• Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich wie privat weiterzuentwickeln und Ihre eigenen Ideen einzubringen.
• Sie erhalten kostenfreie Tee-, Kaffee- und Kaltgetränke sowie eine kostenfreie, frische Vollverpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen Ihnen kostenfreie Dienstkleidung und reinigen diese sowie Ihre private Businesskleidung.
• Wir veranstalten regelmäßig Teamevents und Partys.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Sie profitieren von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung und mehr von über 600 Marken.
• Durch unser Programm „Inspiring Friends“ haben Sie die Möglichkeit, 1.000€ Prämie zu erhalten, wenn Sie neue Mitarbeitende werben.
• Bei uns erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag.

Ausbildung und Aufgaben

Während Ihrer Ausbildung lernen Sie das vielseitige Umfeld im Meliá Frankfurt City kennen – darunter unsere 1.400 m² große Bankettfläche, das All Day Dining Restaurant Neu Frankfurt, das Housekeeping, die Rezeption, den Roomservice sowie den Fine-Dining-Bereich mit dem Restaurant & Skybar oben; darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in weitere zentrale Hotelabteilungen wie Reservierung, Buchhaltung und die exklusive THE LEVEL Lounge.

Das lernen Sie:

• Freundliche Begrüßung, kompetente Beratung und professionelle Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Durchführung von Check-in und Check-out
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Beratung und Betreuung unserer Gäste im Restaurant- und im Veranstaltungsbereich
• Fachgerechter Umgang mit Speisen und Getränken unter Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards
• Führen von Verkaufsgesprächen, Mitwirkung bei der Planung von Veranstaltungen
• Mitarbeit bei der Reinigung und Pflege der Hotelzimmer gemäß unseren Qualitätsstandards

Das bringen Sie mit

• Einen guten Realschulabschluss
• Eine positive Ausstrahlung sowie Begeisterungsfähigkeit
• Freude am Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Gästen
• Hohes Engagement und eine ausgeprägte Motivation
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Bereitschaft für Feiertags- und Wochenendarbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß an der verbindlichen und regelmäßigen Teilnahme am Berufsschulunterricht

Chancengleichheit und Vielfalt – Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People. Wir setzen uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein und fördern Gleichstellung und Vielfalt. Wir vermeiden Diskriminierung und sensibilisieren die Belegschaft für eine inklusive Unternehmenskultur. Unser Motto lautet: Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart. Wir laden Sie ein, sich vor Betrug zu schützen und unsere Empfehlungen zu lesen.

Wenn Sie Teil der “Very Inspiring People” sein möchten, folgen Sie uns auf INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR.