Ausbildung Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (m/w/d)

Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest in einem zukunftsorientierten Unternehmen durchstarten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

In Deiner Ausbildung bei MDCC steht die telefonische und persönliche Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden im Mittelpunkt. Ob individuelle Beratung, Kundengewinnung oder langfristige Kundenbindung – Du führst Gespräche mit Herz und Verstand und repräsentierst unser Unternehmen nach außen.

Was Du lernst und Dich erwartet:

• Die Beratung unserer Kunden am Telefon und in unserem Kundencenter
• Die Betreuung unserer Kunden für eine langfristige Bindung
• Den Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen zur Neukundengewinnung
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Arbeitszeiten im Schichtdienst von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Was Dich auszeichnet:

• Du wirst die Schule in Kürze abschließen, oder besitzt bereits einen Schulabschluss mit guten Noten in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch
• Du hast gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und besitzt ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Du kommunizierst gern, hast Freude am Verkauf und magst den Kontakt zu Menschen
• Du besitzt Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Du bist empathisch und hast Geduld
• Du besitzt gute organisatorische Fähigkeiten und eine kaufmännische Denkweise
• Du besitzt Verantwortungsbewusstsein und bist teamfähig
• Du bist flexibel, engagiert und psychisch belastbar

Was wir bieten:

• eine umfassende Ausbildung in unterschiedlichen Fachabteilungen mit wechselnden Aufgabengebieten um unsere Mitarbeiter, Produkte und Prozesse kennen zu lernen
• ein freundliches Arbeitsumfeld und Büros mit einer Besetzungsstärke von max. 4 Personen
• ein Einstiegsgehalt gemäß Tarifvertrag AVEU im 1. Lehrjahr von 1.415,00 EUR
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (zusätzlich Heiligabend und Silvester frei)
• 38h-Woche
• 5-Tage-Woche (keine Nacht- und Wochenendarbeit)
• Kick-Off-Tage zum Kennenlernen
• ein umfangreiches Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• eine gemeinschaftliche Atmosphäre und echte Teamarbeit
• Prämie für erfolgreichen Ausbildungsabschluss