Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau (m/w/d) Dialogmarketing

Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel an­sässige Gesellschaft zur Reali­sie­rung von Breit­band­projekten für das gesamte Bundes­gebiet. Unser Anspruch ist, die Unter­nehmen und Privat­haus­halte gesamter Regionen an die Tele­kommu­nikations­infra­struktur der Zukunft anzu­schließen.

• Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail – freundlich, klar und lösungsorientiert
• Du kümmerst Dich um Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung
• Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
• Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen
• Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen – sorgfältig und zuverlässig

• Mindestens einen mittleren Schulabschluss
• Freude am Umgang mit Menschen – am Telefon und schriftlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Kundenservice und Büroorganisation
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
• Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office

Bei uns merkst Du gar nicht, dass Du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast Du bereits am ersten Tag Deine Hardware, kennst Deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-in teil.

Außerdem bieten wir Dir:

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des ÖPNV-Tickets
• Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
• Monatliche Aufladung (30 €) der Benefit-Card
• Bikeleasing über JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits