Aushilfe an der Rezeption

Stellenbeschreibung:

Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall unserer Rezeptionsmitarbeiter:innen
Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren, Künstler und Pressevertreter
Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate in Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Erteilung allgemeiner Auskünfte zum Vertrieb und Verlagsprogramm
Bearbeitung und Administration eingehender E-Mails im zentralen Postfach
Verteilung der Eingangspost sowie Annahme und Versand von Paketen
Organisation des nationalen und internationalen Kurierversands, inklusive Erstellung von Frachtbriefen und Proforma-Rechnungen nach internationalen Zollbestimmungen
Kontrolle, Bearbeitung und Verwaltung der Kurierrechnungen
Unterstützung bei der Postbearbeitung und Frankierung in Vertretungsfällen
Empfang, Bewirtung und Betreuung von Besuchern sowie Verwaltung des Konferenzraums
Organisation von Hotelbuchungen für Mitarbeiter und Gäste
Durchführung des Schließdienstes

Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise mit Bezug zum Verlagswesen und Kunst oder einem kommunikations-, sprach- oder wirtschaftsorientierten Studiengang, alternativ Aushilfe auf Mini-job Basis mit Vorerfahrung als Rezeptionsmitarbeiter:in oder im Kundenservice
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Italienisch, Spanisch, Französisch) von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sicheres, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Abläufe einzubringen