Außendiensttechniker für Energiegewinnung (m/w/d)

Außendiensttechniker für Energiegewinnung (m/w/d)

Wir suchen einen talentierten Außendiensttechniker für Energiegewinnung (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service für unsere CDD SERVICE Abteilung in Groß‑Gerau, Hessen, Deutschland .

Verantwortlichkeiten

• Durchführen anspruchsvoller Diagnosen und Reparaturen an verschiedenen Motorprodukten und Marktsegmenten – eigenständig und mit hoher Servicequalität.
• Stärken von Kundenbeziehungen durch professionelle, schnelle und freundliche Unterstützung; positives Unternehmensimage vertreten.
• Sichere operative Exzellenz durch Einhaltung von dokumentierten Reparaturzeiten (SRTs), Sicherheitsvorgaben und Qualitätsrichtlinien.
• Fördern von Nachwuchskräften durch Coaching weniger erfahrener Techniker und aktiven Wissens­austausch.
• Identifizieren zusätzlicher Verkaufs- und Servicepotenziale; proaktive Kommunikation von Kundenbedarfen.
• Unterstützung bei Teamkoordination und Planung – z. B. Personalbedarf, Überstunden und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
• Vorbildliches Handeln in Bezug auf Sicherheit und Qualität – Durchführung von Toolbox Talks und Einhaltung von HSE‑Vorgaben.
• Technische Führung und Schulungen übernehmen, inklusive Produktschulungen und Kommunikation von Upgrades vor Ort, abgestimmt auf Kundenbedürfnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie ein gültiger Führerschein.
• Umfangreiche Erfahrung im Außendienst und fundiertes Fachwissen in Motorentechnik.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit unterschiedlichen Kundenanforderungen.

Erforderliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – klare und zielgerichtete Vermittlung von Informationen; Anpassung der Kommunikation an unterschiedliche Zielgruppen.
• Technisches Verständnis für Motorsysteme – Analyse und Interpretation der Wechselwirkungen zwischen elektrischen und mechanischen Systemen sowie Einsatz von Diagnosewerkzeugen und technischen Dokumentationen zur effizienten Fehlerbehebung.
• Kundenorientierung – Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Sorgfältiger Einsatz von Diagnosetools – gezielte Anwendung von Messinstrumenten und technischen Unterlagen zur präzisen Identifikation und Behebung von Problemen.

Organisation: Cummins Inc.
Jobtyp: Techniker – Hybrid
Relocation‑Package: Nein

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