Automation Manager (m/w/d)

Bereit, den Markt zu verändern? Seit 2016 setzen wir bei PAIR Finance neue Maßstäbe im digitalen Inkasso und heben nun die rechtlichen Prozesse auf das nächste Level: Mit automatisierten Gerichts-Workflows revolutionieren wir die digitale Inkasso-Branche in Europa. Für diese spannende Herausforderung suchen wir dich als Court Automation Manager (m/w/d).

Was du bei uns bewegen kannst

• Gerichtsanbindungen & Automatisierung Gerichtsprozesse
• Schnittstellen-Management: Konzeption, Spezifikation und Implementierung von Schnittstellen zu Gerichten, Behörden und Rechtsdienstleistern
• Prozessdesign: Entwicklung standardisierter, DSGVO-konformer und skalierbarer Prozessdesigns, optimiert für nahtlose Integration in bestehende Produkt- und Tech-Infrastruktur

End‑to‑End Workflows

• Court Initiation: Start von Mahn-/Gerichtsverfahren mit effizientem Daten- und Dokumentenmanagement
• After Court/Enforcement: Systemische Steuerung von Titeln und Vollstreckungsprozessen inkl. Dienstleisterkoordination
• Court Disputes: Automatisierte Verarbeitung gerichtlicher Entscheidungen und Kommunikation
• Legal Invoicing: Optimierung zentraler Rechnungs- und Kostenworkflows

Strategische Prozessoptimierung & Projektmanagement

• Datengetriebene Entscheidungsfindung: Entwicklung profitabilitätsbasierter Prozesse für Gerichtsverfahren und KPI-gestützte Priorisierung von Automatisierungsinitiativen (Recovery, Cost-to-Serve, Time-to-Title)
• End-to-End Implementierung: Ist-/Soll-Prozessmodellierung (bspw. via BPMN), Gap-Analysen, präzise Tech‑Spezifikationen sowie squad‑basierte Delivery‑Steuerung mit Go‑Live‑Koordination, Hypercare und kontinuierlicher Verbesserung

Dienstleistermanagement

• Provider‑Management: Auswahl, Vertragsverhandlung und Performance‑Überwachung von Legal‑, Gerichts‑, Adress‑ und Scoring‑Dienstleistern
• Qualitätssicherung: Management von SLAs, Schnittstellen und Reporting sowie Durchführung von RFPs/Ausschreibungen und Planung von Feature‑Roadmaps

Was du dafür mitbringen solltest

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Projekt-/Prozessmanagement in einem Fintech, Legal Tech, SaaS, Operations o.ä.
• Nachgewiesene Kompetenz in der Prozessmodellierung und -dokumentation (BPMN oder vergleichbar) sowie in der Erstellung von Spezifikationen für Product/Entwicklung.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und dem Stakeholder‑Management (Legal, Product, Tech, externe Dienstleister)
• Fundierte Kenntnisse im datenbasierten Arbeiten: Entwicklung von KPIs, Durchführung von Kosten‑Nutzen‑Analysen, Erstellung von Business Cases
• Gute Deutschkenntnisse (B2+) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice‑to‑Haves

• Kenntnisse in Datenanalyse mit SQL, BI‑Tools (Power BI, Grafana) und Grundkenntnisse in SQL/Python
• Erfahrung im Procurement‑Bereich und Vertragsverhandlungen mit Tech‑ und Legal‑Providern
• Erfahrung mit Workflows (z. B. im Bereich Mahn-/Vollstreckungsverfahren) in EU‑Märkten; Inkasso‑ oder Kanzleierfahrung von Vorteil
• Fundiertes Wissen zur Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO)
• Kompetenz in der Konzeption und Nachverfolgung technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Entwicklerteams (Product Owner‑Fähigkeiten)

Was wir dir bieten

• Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve in einem wachsenden Unternehmen
• Internationales Team: Professionelle Kolleg*innen und Expert*innen aus über 30+ Nationalitäten erwarten dich
• Flache Hierarchien & offene Kommunikation: Transparente Feedbackkultur, monatliche All-Hands‑Meetings, regelmäßige 1:1‑Gespräche und ein jährlicher Entwicklungszyklus
• Gut strukturierte Einarbeitungsphase: Deine Kolleg*innen stehen dir von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für einen herzlichen Empfang
• Sicherheit und Flexibilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und 28 Urlaubstage für deine Work‑Life‑Balance
• Gutes Gehalt für deine starken Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket und Zugang zur Plattform Corporate Benefits
• Individuelles Weiterbildungsbudget sowie Sprachkurse, damit du immer am Ball bleibst
• Sommer‑ und Winterparty in Berlin sowie regelmäßige Teamevents – wir feiern Erfolge und unsere starken Teams gemeinsam.
• Hybrides Arbeitsmodell: Modernes Büro in der Knesebeckstraße (Charlottenburg) mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Betriebliche EEO‑Statement: PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

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