Automobil Serviceberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Auto Bierschneider – Menschen und Autos. Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern. "Menschen und Autos" ist unser Slogan seit 2004. Wir legen Wert auf kompetente Beratung, beste Qualität, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander. Wir bleiben dynamisch und entwickeln Visionen für die Zukunft.

Wir suchen für unsere Betriebe in Aalen, Bettringen, Hüttlingen und Schwäbisch Gmünd zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Automobil Serviceberater (m/w/d) .

Ihre Aufgaben/Verantwortungen

Die Position als Serviceberater (m/w/d) umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen. Die Garantie- und Kalkulationsbearbeitung erledigen Sie nach Herstellervorgaben und wickeln die Schäden mit den Versicherungen ab. Des Weiteren verfügen Sie über kundengerechte Kommunikation mit technischer Fachkompetenz. Sie beraten den Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und bieten offensiv zusätzliche Produkte/Dienstleistungen an.

Ihr persönliches/fachliches Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker (m/w/d) wünschenswert
Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater (m/w/d) tätig
Zielsicher im Umgang mit dem Internet und MS-Office
Erfahrung mit dem Programm DAT von Vorteil
Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Serviceorientierte Kundenberatung
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Positive und offene Ausstrahlung
Teamfähigkeit