Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen

SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG Berlin

Stellenbeschreibung:

Die SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an.

Auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im Verkehrsgewerbe bieten wir intelligente Lösungen und Services für die Transport- und Logistikbranche. Mit unserem Angebot gehören wir zu den Marktführern in diesem Segment.

Zur Verstärkung unseres Teams Mobilität suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsBackoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen für unseren Standort in Berlin.

Ihre Aufgaben:

Ansprechperson für Kund:innen sowie Abteilungen bei Anliegen, Fragen und administrativen Themen
Koordination organisatorischer Abläufe im Backoffice, z. B. Dokumentenverwaltung und interne Abstimmungen
Angebotserstellung und Nachverfolgung für Tankkarten/Mautsysteme sowie die Vorbereitung von Unterlagen für Gespräche und Präsentationen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Beschwerde- und Anliegenmanagement in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung sowie der Betreuung von Bestandskunden
Erstellung von regelmäßigen Berichten sowie Auswertungen für die Geschäftsleitung und das Vertriebsteam
Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Messen

Ihr Profil:

Kaufmännischer Ausbildungsabschluss (z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Vertriebsassistenz)
Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice oder die Ambition, sich in diesen Bereichen zu entwickeln
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint); idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Servicementalität
Teamfähigkeit und Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität zu Logistik/Mobilität, insbesondere für die Bereiche Tankkarten und Mautsysteme

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
Sie erwartet ein gutes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung in einem aufgeschlossenen Team mit dem Rückhalt eines genossenschaftlichen Verbundes.
Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist u. a. durch flexible Arbeitszeiten gegeben.
Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
Wir bieten Ihnen regelmäßig die Chance an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten teilzunehmen.
Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit.