Bankkaufmann (m/w/d) für die Serviceberatung (m/w/d) in Kamen

Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands  – fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter , die jeden Tag unser WIR‑Gefühl prägen – mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region – seit 125 Jahren.

Benefits

• Unbefristete Anstellung – Wir planen langfristig mit dir
• Attraktive Vergütung – Plus zahlreich freiwilliger sozialer Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
• Starkes Team – Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit echtem WIR‑Gefühl
• Spannende Aufgaben – Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten
• Work‑Life‑Balance – 33 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle – Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
• Lösungsfinder – Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen
• Bedürfnisorientierung – Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater
• Ansprache – Aktive Kundenansprache und proaktive Unterstützung im Umgang mit digitalen Banklösungen
• Zusammenarbeit – Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Dein Profil

• Ausbildung – Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Gepflegtes Erscheinungsbild – Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Kundenorientierung – Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent
• Kommunikationsstärke – Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Digitale Affinität – Interesse an digitalen Medien und die Fähigkeit, Kunden beim Einstieg in digitale Banklösungen zu unterstützen

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