Betriebswirt als Referent Kundenservice - Vorbereitung & Pflege / Strom & Gas (m w d)

Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei!

In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner für Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas über alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen.
Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?
Dann bist Du bei uns genau richtig!

Diese spannenden Aufgaben warten

• Netzkundenservice sicherstellen - Bearbeitung und Organisation standardisierter Geschäftsvorgänge wie Netzanschlussprozesse und deren Koordination.
• Vertragsmanagement übernehmen - Vorbereitung und Pflege von Netzanschluss-, Anschlussnutzungs-und Netznutzungsverträgen.
• Dokumentation und Datenpflege - Erstellung relevanter Dokumente und Pflege von Kundendaten inunseren Systemen.
• Analysen und Auswertungen durchführen - Erstellung umfangreicher Auswertungen zur Prozessoptimierung und Entscheidungsunterstützung.
• Anfragen kompetent bearbeiten - Aufnahme und Beantwortung von Kundenanfragen rund umNetzanschluss und Nutzung.
• Prozesse aktiv mitgestalten - Mit deinem Blick fürs Detail trägst du zur kontinuierlichen Verbesserungunserer Abläufe bei.

• Qualifikation - Staatlich geprüfte/r Techniker/in oder Betriebswirt/in.
• Branchenerfahrung - Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft.
• Fachwissen - Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis für technische Zusammenhänge.
• Kommunikationsstärke - Sicheres Auftreten und klare Ausdrucksweise im Kundenkontakt.
• Arbeitsweise - Eigenverantwortlich, organisiert und lösungsorientiert.
• Persönliche Skills - Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, Flexibilität undBelastbarkeit.

• 38 Std. Woche: Für mehr Zeit für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien: Sichere dir deine finanzielle Zukunft mit unseren Mitarbeiteraktien.
• Gewinnbeteiligung: Deine Arbeit, dein Engagement und dein Einsatz werden bei uns belohnt - dein Anteil am Unternehmenserfolg.
• Parkplatz & E-Ladesäulen: Egal ob Stromer oder Klassiker, wir finden für jedes Auto einen Platz.
• Tarifvertrag: Deine Arbeitsbedingungen und dein Gehalt sind per Tarifvertrag abgesichert.
• Betriebliche Altersvorsorge: Unsere Unterstützung und Absicherung für deine sichere Grundlage im Alter.
• 30 Tage Urlaub: Jeder braucht eine Auszeit - und die bekommst du bei uns auch.
• Poolfahrzeuge: Nutze unsere modernen, klimaneutralen und umweltfreundlichen E-Dienstwagen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir investieren in deine Zukunft mit unseren persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.