Billing- & Datenprofi (m/w/d) im Energiemarkt

Stellenbeschreibung:

Als modernes Dienstleistungsunternehmen sind wir in den Geschäftsfeldern Gas-, Strom- und Wasserversorgung tätig. Die Weserstadtwerke-Service GmbH beschäftigt rund 80 Mitarbeiter an den Standorten Höxter und Holzminden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Billing & Backoffice. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, welche teilzeitgeeignet ist.

Wenn Sie eine spannende Herausforderung im Energiemarkt suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energie- und Wasserversorgung und bringen Sie Ihre Expertise aktiv ein. Wir bieten Ihnen ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.

· Du bist das Rückgrat fürs Kundenmanagement
Du stößt Massenprozesse an und übernimmst Einzelfälle, wenn es komplex wird oder im Kundenkontakt etwas offenbleibt.

· Du hältst die Prozesse am Laufen
Als Teil des Billing sorgst Du dafür, dass im Hintergrund alles stabil, korrekt und effizient funktioniert.

· Fehler? Findest Du. Und löst sie.
Du arbeitest Plausibilitätsprüfungen, Fehlerprotokolle und Aussteuerungen ab – sorgfältig und mit dem Blick fürs Detail.

· Du sorgst für korrekte Abrechnungen
Egal ob Standardtarif oder individuelle Vereinbarung – Du kümmerst Dich um die Abrechnung unserer Kundinnen und Kunden in allen Sparten: Strom, Gas, Wärme und Wasser.

· Du steuerst Zahlungsläufe und Mahnprozesse
Du startest die Prozesse, überwachst Abläufe und greifst ein, wenn etwas hakt.

· Grund- und Ersatzversorgung managen
Auch Sonderfälle wie Ersatzversorgung steuerst Du zuverlässig im Hintergrund.

· Zählerstände & Datenqualität im Griff
Du koordinierst das Zählerstandmanagement und sorgst bei Unklarheiten für Klärung oder Nachforderung.

· Wechselmanagement? Hast Du im Blick
Du überwachst die Wechselprozesse, steuerst unseren Dienstleister und sorgst dafür, dass alles regelkonform und fristgerecht abläuft.

· Teamplayer mit Kommunikationsfreude
Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und suchst aktiv den Austausch – intern wie extern.

· Analytisch stark & schnell im Denken
Du erkennst Muster, hinterfragst Abläufe und denkst Dich rasch in neue Themen ein.

· Egal ob Studium oder Ausbildung
Wichtig ist uns Dein Potenzial – nicht Dein Lebenslauf.

· Technik? Kein Problem.
Du fühlst Dich in digitalen Systemen wohl und lernst gern neue Tools wie SAP oder Excel kennen.

· Erfahrung? Lernst Du bei uns.
Hauptsache, Du hast Lust auf Daten, Prozesse und IT – alles Weitere bringen wir Dir bei.

· Neugierig & eigenständig
Du arbeitest strukturiert, denkst mit und bringst gerne eigene Ideen ein.