Brand Relationship Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

About Us

Caseking ist einer der führenden europäischen Spezialisten für Gaming-Hardware, PC-Systeme und Zubehör.

Seit 2003 spielen wir ganz vorne mit, wenn es um Innovation, Qualität und Leidenschaft rund um den Computer geht. Als Teil der internationalen Pro Gamers Group bringen wir (B2C)-Endkunden und (B2B)-Geschäftspartner in ganz Europa aufs nächste Level.

Wir sind ein Team aus E-Commerce-Profis, Gaming-Fans und Technik-Enthusiasten das mit Teamgeist, Kreativität und Begeisterung regelmäßig neue Highscores aufstellt.

Deine Mission:

Beziehungsmanagement: Du baust starke Beziehungen zu unseren Markenpartnern auf und bist ihr primärer Ansprechpartner.
Account-Wachstum: Du identifizierst Wachstumschancen innerhalb des CK-DE-Ökosystems, steigerst Umsatz und Margen und stellst sicher, dass Marken an Marketingaktivierungen wie Verkaufsaktionen, Imagekampagnen und Akquisitionskampagnen teilnehmen.
Proaktive Ansprache: Du gehst aktiv auf Marken zu und unterbreitest ihnen zum richtigen Zeitpunkt passende Angebote.
Kundensupport: Du bearbeitest Anfragen und löst Probleme schnell, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Reporting: Du erstellst regelmäßige Berichte zum Account-Status, Umsatz und Kundenfeedback.
Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Marketing, RMS, Einkauf) zusammen, um die Bedürfnisse der Marken zu erfüllen und strategische Entscheidungen zu unterstützen.
Marktanalyse: Du beobachtest Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung im Account-Management, Markenpartnerschaften oder Kundenbeziehungsmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Einzelhandel.
Fundiertes Wissen über Marketingaktivierungen (Verkaufsaktionen, Imagekampagnen, Akquisitionsstrategien).
Fähigkeit, Wachstumschancen zu erkennen und umzusetzen, um Umsatz und Margen zu steigern.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie proaktive Ansprache von Marken mit maßgeschneiderten Angeboten.
Starke Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung.
Erfahrung in Reporting und Datenanalyse (Account-Performance, Umsatztrends, Kundenfeedback).
Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und RMS-Teams.
Organisationstalent zur Verwaltung mehrerer Accounts und Prioritäten gleichzeitig.
Proaktiv, ergebnisorientiert und sicher im Umgang mit einem dynamischen Umfeld.
Strategisches Denken kombiniert mit einer praxisorientierten Herangehensweise.