Buchhalter/ Steuerfachangestellter (w/d/m) für den Support unserer Rechnungswesensoftware

Deine Aufgaben

• Du nutzt dein Know‑how im Rechnungswesen, um Herausforderungen unserer Kunden im Umgang mit unserer Software zu analysieren und findest praxisnahe Lösungen, Workarounds oder behebst Fehler.
• Du sorgst dafür, dass unsere Serviceversprechen eingehalten werden, insbesondere im Hinblick auf Reaktions- und Lösungszeiten.
• Qualität ist dir wichtig: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Services ein.
• Mit deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung pflegst du nicht nur unsere bestehenden Kundenbeziehungen, sondern erkennst auch Potenziale zur Weiterentwicklung und leistest so einen echten Beitrag zum Unternehmenserfolg.
• Du möchtest mehr? Nach deiner Einarbeitung hast du die Chance, als Projektmitglied bei spannenden Softwareeinführungen mitzuwirken.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt BWL, Rechnungswesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation – z. B. als Steuerfachangestellte:r oder (Bilanz‑)Buchhalter:in.
• Du hast eine Leidenschaft für Zahlen und Prozesse – Themen wie Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss oder Controlling lassen dein Herz höherschlagen.
• Du denkst digital: Moderne Technologien wie Cloud, Automatisierung, Reporting‑Tools oder KI findest du spannend und möchtest dich in diese Themen einarbeiten oder deine Kenntnisse weiter vertiefen.
• Du liebst es, Menschen zu helfen – sei es durch klare Kommunikation, zuverlässige Unterstützung oder durch smarte Lösungen.

Unsere Support Mitarbeiter:innen schätzen …

• Gemeinsam Lösungen finden: Werde Teil eines Experten‑Teams, das Kundenzufriedenheit großschreibt und Erfolge gemeinsam feiert.
• Individuelle Förderung: Praxisnahe Schulungen und Weiterbildungen, die dich fit für alle Herausforderungen machen.
• Flexibilität im Alltag: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Kundenfokus statt Stress: Strukturierte Prozesse und moderne Tools erleichtern deine tägliche Arbeit. Keine Call‑Center‑Mentalität!
• Starke Gemeinschaft: Kolleg:innen, die zusammenhalten, und eine offene Unternehmenskultur.
• Fair und sicher: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und Zusatzleistungen wie Gesundheitsangebote.

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