Bürokaufmann Reklamationsbearbeitung

WS Customer Service Solution

Das bieten wir Ihnen:

Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Reklamationsabteilung.

Aufgabengebiet:

• Telefonisch und schriftlich nehmen Sie Reklamationen zu Online-Einkäufen bzw. Lieferungen entgegen
• Datenerfassung der einzelnen Fälle / Aufträge
• Gutschriften bearbeiten
• Ersatzlieferung versenden
• Versandstatus prüfen
• Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich / alternativ im Einzelhandel
• Kenntnisse im Bereich Reklamation / Kundenservice wünschenswert
• Sichere Kenntnisse im Bereich MS-Office
• Zeitliche Flexibilität
• Zuverlässigkeit und genaues Arbeiten

Was Sie erwarten können:

• Modern ausgestatteter Office-Arbeitsplatz
• Möglichkeit der Weiterbildung
• Intensive Einarbeitung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und auf ein erstes Kennenlernen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon