Business Analyst für Configuration Management (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
• Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
• Du bist technischer Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management
• Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren

Anforderungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
• Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du hast Freude daran, Daten zu strukturieren und Systeme zu konfigurieren?
• Du sprichst sehr gut und fließend Deutsch und Englisch

Benefits

• Bei uns kannst du deine Erfahrung einbringen und unsere Prozesse aktiv mitgestalten
• Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei
• Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe