Business Analyst (m / f / n)

Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d’un nouveau talent.

Département: Innovation & Project Management

Service: Organisation

Vos missions

En tant que «Business Analyst» de l’équipe Project Support, vous êtes un profil polyvalent et vous participez aux phases d’analyse, de testing et de déploiement des items en lien avec les produits (business application) du service ORGANISATION (ORG).

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins en lien avec les parties prenantes
• Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques compréhensibles pour les équipes IT
• Assurer l’interface entre les métiers et les équipes techniques pour garantir l’alignement et la faisabilité
• Cartographier et documenter les processus existants (As-Is) et cibles (To-Be).
• Aider à l'identification des solutions possibles et ensuite piloter ou contribuer aux phases de prototypage
• Contribuer à l’organisation et au suivi des tests UAT
• Réaliser les tests fonctionnels
• Accompagner l’implémentation des solutions (formations, guides utilisateurs, support au démarrage) et participer aux autres actions change
• Supporter la clôture du projet en s'assurant que tous les livrables sont complets, que les objectifs sont atteints et que les leçons apprises sont documentées
• Rédiger et maintenir à jour la documentation utilisateur (guides, FAQ, tutoriels)
• Remonter aux équipes techniques les problèmes récurrents et proposer des améliorations

Qualifications requises

• Titulaire d'un diplôme universitaire à orientation IT ou Finance
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans en tant que Business Analyst sur des projets orientés IT
• Maîtrise d’outils de gestion de projet (ex : MS Project)
• Maîtrise des langues française et anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage

Compétences techniques

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Connaissance du marché bancaire
• Fonctionnement de la Banque (Spuerkeess)
• Fonctionnement du secteur bancaire et Financier
• Métiers bancaires
• Rapports d'activités (contrôle, suivi, validations)
• Visualisation de données
• Gestion de projets (process, parties prenantes, rentabilité (ROI), budget)
• Analyse business (process, méthodes, parties prenantes)
• Analyse et modélisation de processus
• Documentation de workflows

Compétences réglementaires :

• Circulaires relatives aux opérations bancaires (ex. CSSF)
• Lois et règlements spécifiques au contexte de la Banque (statut du Personnel, Fonction publique)

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
• Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
• Actions de bien‑être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

Informations sur le recrutement :

Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Conformément à nos valeurs d’équité et de respect, nous favorisons un environnement de travail inclusif et diversifié. Ainsi, nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et encourageons tous les candidats qualifiés et éligibles à postuler, indépendamment de leur identité / expression de genre, leur âge, leur origine ethnique et culturelle, leur religion et leurs croyances, leur orientation sexuelle, leur handicap ou leur neurodiversité, ou de toute autre caractéristique personnelle.

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