Business Analyst (m/w/d) Prozesssmanagement

Stellenbeschreibung:

In dieser Position verantworten Sie die Professionalisierung und kontinuierliche Optimierung übergreifender bzw. querschnittlicher Prozesse (z. B. Arbeitssteuerung/Workflow, partnerbezogene Prozesse) – mit Fokus auf Digitalisierung und Standardisierung.
Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Optimierung dieser Prozesse, einschließlich der eingesetzten IT-Systeme und des zu erzeugenden Outputs.
Als Schnittstelle für das fachliche Anforderungsmanagement zu den in übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systemen übernehmen Sie unter anderem:

Die Aufnahme & Analyse der bestehenden übergreifenden Prozesse sowie der Aufbau und die Pflege der so entstehenden Prozessdokumentation einschließlich Pflege der Prozesse in der IKS Datenbank
Die fortlaufende Identifikation von Optimierungsbedarfen in den übergreifenden Prozessen vor allem mit Blick auf Effektivität und Effizienz sowie die Kundenperspektive
Die Übersetzung der in der Facharchitektur gesetzten Leitplanken in konkrete Handlungspunkte auf Prozessebene
Die Erstellung von Fachkonzepten einschließlich Priorisierung der identifizierten Optimierungshebel gemeinsam mit den Fachbereichen
Die Erstellung und Vorpriorisierung fachlicher Anforderungen mit Bezug auf die in den übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systeme
Die Einführung einer Systematik für die Messung und kontinuierlichen Verbesserung der übergreifenden Prozesse
Die Mitarbeit in relevanten Projekten insbesondere bei der Umsetzung von Prozessveränderungen in den Fachbereichen sowie bei Bedarf Schulungen der operativen Teams

Sie haben ein abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (mindestens Bachelor) in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, einem MINT-Fach oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Weiterbildungen oder Zertifizierungen in Business-Process-Management, Business-Analyse, Lean-Management oder Six Sigma sind von Vorteil und unterstreichen Ihr Interesse an effizienten Prozessen
Erste Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Qualitätsmanagement bringen Sie bereits mit
Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in übergreifenden Prozessen – zum Beispiel im Inputmanagement, in der Arbeitssteuerung/Workflow oder im Outputmanagement, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
Technisches Prozessverständnis sowie Grundlagen in Datenanalyse und -interpretation gehören zu Ihren Stärken
Analytisches und konzeptionelles Denken zeichnen Sie aus – Sie erkennen Zusammenhänge schnell und entwickeln daraus praxisnahe Lösungen
Sie kommunizieren klar, überzeugend und auf Augenhöhe