Business Analyst (m/w/d) Prozesssmanagement

„Miteinander möglich machen“ ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. Wir befinden uns auf einer Transformationsreise, bei der die Geschäftsentwicklung und Digitalisierung im Fokus stehen. Für unser Team Digitale Transformation & Prozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Business Analyst (m/w/d) Prozesssmanagement.

Das Sind Ihre Aufgaben

In dieser Position verantworten Sie die Professionalisierung und kontinuierliche Optimierung übergreifender bzw. querschnittlicher Prozesse (z. B. Arbeitssteuerung/Workflow, partnerbezogene Prozesse) – mit Fokus auf Digitalisierung und Standardisierung. Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Optimierung dieser Prozesse, einschließlich der eingesetzten IT-Systeme und des zu erzeugenden Outputs. Als Schnittstelle für das fachliche Anforderungsmanagement zu den in übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systemen übernehmen Sie unter anderem:

• Die Aufnahme & Analyse der bestehenden übergreifenden Prozesse sowie der Aufbau und die Pflege der so entstehenden Prozessdokumentation einschließlich Pflege der Prozesse in der IKS Datenbank
• Die fortlaufende Identifikation von Optimierungsbedarfen in den übergreifenden Prozessen vor allem mit Blick auf Effektivität und Effizienz sowie die Kundenperspektive
• Die Übersetzung der in der Facharchitektur gesetzten Leitplanken in konkrete Handlungspunkte auf Prozessebene
• Die Erstellung von Fachkonzepten einschließlich Priorisierung der identifizierten Optimierungshebel gemeinsam mit den Fachbereichen
• Die Erstellung und Vorpriorisierung fachlicher Anforderungen mit Bezug auf die in den übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systeme
• Die Einführung einer Systematik für die Messung und kontinuierlichen Verbesserung der übergreifenden Prozesse
• Die Mitarbeit in relevanten Projekten insbesondere bei der Umsetzung von Prozessveränderungen in den Fachbereichen sowie bei Bedarf Schulungen der operativen Teams

Das Bringen Sie Mit

• Sie haben ein abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (mindestens Bachelor) in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, einem MINT-Fach oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Weiterbildungen oder Zertifizierungen in Business-Process-Management, Business-Analyse, Lean-Management oder Six Sigma sind von Vorteil und unterstreichen Ihr Interesse an effizienten Prozessen
• Erste Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Qualitätsmanagement bringen Sie bereits mit
• Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in übergreifenden Prozessen – zum Beispiel im Inputmanagement, in der Arbeitssteuerung/Workflow oder im Outputmanagement, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
• Technisches Prozessverständnis sowie Grundlagen in Datenanalyse und -interpretation gehören zu Ihren Stärken
• Analytisches und konzeptionelles Denken zeichnen Sie aus – Sie erkennen Zusammenhänge schnell und entwickeln daraus praxisnahe Lösungen
• Sie kommunizieren klar, überzeugend und auf Augenhöhe

Das Bieten Wir Ihnen

• Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
• Finanzielle Vorteile
• Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Tiefgarage
• Kantine

Miteinander möglich machen lautet unser Markenversprechen. Und so stehen bei uns immer die Menschen im Mittelpunkt - ganz gleich, ob Mitglieder, Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitende.

Haben Sie Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Informationen zu Ihren beruflichen Zielen, Ihrem Gehaltswunsch und Ihrer Verfügbarkeit.

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