Call Center Agent (m / w / d) Inbound

Dein neuer Job bei uns

Scrollen Sie nach unten, um einen ausführlichen Überblick über diese Stelle zu erhalten und darüber, was von den Bewerbern erwartet wird Bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerben klicken.

Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.

Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.

Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.

Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.

Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.

Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegslohn : 30.800 € / Teilzeit (35 Std. / Woche) pro Jahr

Arbeitszeit frei wählbar : 20-35 Stunden pro Woche

30 Tage Urlaub

Schichtzeiten : Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr

JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität

Finanzielle Vorteile : Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung

Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß

Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. xjliken Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

SERVISCOPE AGOttostraße 22 a76227 Karlsruhe