Call Center Agent (m/w/d) am Standort Bochum

Kurzüberblick

• Standort: Bochum
• Arbeitsmodell: flexibel
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Anforderungen

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität in der Gesprächsführung
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Benefits

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• flexible Arbeitszeit-Modelle

Soziale Leistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Unternehmen

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.