Call Center Agent (m/w/d)

Über uns
Die Personalvermittlung talention-personal vermittelt qualifizierte Fachkräfte im Auftrag unserer Kunden. Wir unterstützen Sie von der Bewerbung bis zur Einstellung und bieten eine kostenfreie Vermittlung.

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe und eigenständige Bearbeitung von Anfragen
• Beratung, Problemlösung und Weiterleitung komplexer Anliegen an die jeweiligen Fachbereiche
• Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten gemäß Datenschutz
• Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität
• Gegebenenfalls Nachverfolgung von Fällen und Protokollierung von Lösungsschritten

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Interesse am Kundenservice
• Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Stressresistenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zur flexible Zusammenarbeit (Schicht- oder Wochenendarbeit je nach Kundeneinsatz)
• Idealerweise HomeOffice-Monats- oder Flexible-HomeOffice-Motivation

• Kostenfreie Vermittlung durch talention-personal
• Flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Bedarf des Kunden
• Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten
• Umfassende Betreuung während des gesamten Prozesses

So bewerben Sie sich:
Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zertifikate). Alternativ erreichen Sie uns per WhatsApp bzw. Telefon unter 01522/4578103.

Hinweise zur Anpassung:
Gern passe ich Gehaltsrahmen, konkrete Einsatzorte, Bewerbungsfrist oder Kontaktdaten auf Ihre Wünsche an.