Call Center Agent (m/w/d) Französisch

Call Center Agent (m/w/d) Französisch - Köln

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Französisch am Standort Köln.

Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden in französischer Sprache per Telefon und E-Mail
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Anforderungen:

• Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: