Call Center Agent (m/w/d) Home Office

Overview

Call Center Agent (m/w/d) - Teilweise Home Office - Raum Dortmund - Inbound (keine Verkaufsgespräche) bei Gatter 3 Technik GmbH

Standort: Holzwickede. Arbeitszeit: Vollzeit und 30 Std. möglich. Rotierendes Modell: 1/3 des Teams vor Ort, 2/3 im Home Office. Teilweise Home Office nach der Einarbeitungsphase.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden (Inbound)
• Professionelle Beantwortung von Anfragen zu Projekten
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System

Ihr Profil

• Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit MS Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Wohnsitz im Umkreis von 50 km um Holzwickede (NRW)
• Technische Voraussetzungen für Homeoffice (Breitbandanschluss, Internetverbindung von mind. 16 Mbit/s, ruhige Räumlichkeiten)

Warum wir?

Als Teil der Unternehmensfamilie bieten wir attraktive Konditionen und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre. Wir legen Wert auf Teamgeist, Zusammenhalt und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Das bieten wir

• Teilweise Home Office nach der Einarbeitungsphase
• Unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten Probezeit
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Strukturierte Einarbeitung mit Präsenzzeiten im Büro
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit motiviertem Team
• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung (Kostenbeteiligung Fitnessstudio, Krankenzusatzversicherung)
• Flexible Arbeitszeiten

Über uns

Wir bei der #Gatter3 Technik glauben an die Kraft des Umdenkens. Wir verbinden Energieversorgung, Mobilität und Datentransfer und arbeiten an sicheren, schnellen und flexiblen Lösungen. Wir setzen auf Teamgeist, Nachhaltigkeit und individuelle Weiterentwicklung.

Beschäftigungsart: Vollzeit

Seniority level: Entry level

Hinweis: Bewerben Sie sich, um Teil unseres Teams zu werden. Diese Anzeige spiegelt die Aufgaben und Anforderungen wider und enthält unsere EEO-Statements gemäß gesetzlicher Vorgaben.