Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement

Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit!

Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Telefonie für den Vertriebsaußendienst.

Du telefonierst gerne, kommunizierst offen und hast Freude an freundlichen Gesprächen? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische Krankenkasse. Sie unterstützt die KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben. Die GmbH hat ihren Standort in Berlin mit rund 60 Mitarbeitenden.

• Du kontaktierst Interessenten, übermittelst Testergebnisse aus unseren Aktionen in Firmen, Schulen oder Kitas und vereinbarst Gesprächstermine für unseren Außendienst.
• Du dokumentierst Termine präzise und hältst alle Informationen aktuell.
• Bei Bedarf unterstützt du im Inbound und leitest Anfragen gezielt weiter.
• Du informierst freundlich und strukturiert über unsere Versicherungsleistungen – natürlich erhältst du dafür eine klare Schulung und Unterstützung.

• erste Erfahrung in der Telefonie (Outbound oder Inbound) ist ein Plus – aber kein Muss.
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise.
• eine freundliche Stimme, klare Kommunikation und souveränes Auftreten.
• Sicherer Umgang mit PC und Dokumentation.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  (üblich sind Schichten zwischen 09:00 und 20:00 Uhr; Wochenenden maximal zwei Mal im Monat; Wünsche können eingebracht werden).

• Zum Start erwarten dich 14 € Stundenlohn. Ab deinem zweiten Jahr verdienst du 15 € Stundenlohn - 0,50 € Funktionszulage im Vertriebsteam. Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Wir starten mit einem befristeten Vertrag. Bei guter Zusammenarbeit streben wir eine Verlängerung bzw. spätere Übernahme an.
• Freu dich auf eine sechswöchige Einarbeitung mit gezieltem Coaching und einer festen Ansprechperson.
• Du erreichst uns bequem über die Haltestelle „Pasedagplatz“ und sparst dank einer Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.
• Ein Team mit freundlichem Führungsstil, guter Stimmung und schneller Unterstützung durch Teamleiter und Trainer.
• Erhalte Preisnachlässen auf bekannte Marken und spare in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. mit unserem Anbieter Corporate Benefits.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.