Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung

Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung - Köln

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung am Standort Köln.

Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen im Versicherungsbereich
• Beratung der Kunden zu Schadensfällen und Bearbeitungsprozessen
• Dokumentation der Schadenfälle und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Berichten

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Kundenberatung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: