Call Center Agent (m/w/d) Telefonischer Kundendienst (Frankfurt am Main)

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Business Services Branche, das in Frankfurt ansssig ist. Es handelt sich um eine mittelgroe Organisation mit Fokus auf professionelle Dienstleistungen und exzellenten Service.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
• Beratung und Untersttzung der Kunden bei spezifischen Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
• Bearbeitung von Reklamationen und Eskalation an die zustndigen Abteilungen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Sicherstellung eines hohen Servicestandards
• Dokumentation der Kundenkommunikation
• Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalitt

• Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder Call Center von Vorteil
• Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gngigen EDV-Systemen
• Fhigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lsungsorientiert zu bleiben
• Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfhigkeit und Zuverlssigkeit

• Attraktive Vergtung im Stundensatz von 14,50 EUR bis 19,00 EUR
• Angenehmes Arbeitsumfeld in Frankfurt
• Mglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Business Services zu sammeln
• Flexible Arbeitszeiten
• Temporre Anstellung mit Option auf Verlngerung

Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Telefonischer Kundendienst (m/w/d) und werden Sie Teil eines engagierten Teams in der Business Services Branche in Frankfurt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.