CDI - Pilotage de contrat Facility Management H/F

CDI - Pilotage de contrat Facility Management H/F

Pilotage Industriel Durée indéterminée France, Toulon

NAVAL GROUP

Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF

Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien‑être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

NOS CHIFFRES CLEFS

• 17 000 collaborateurs et collaboratrices
• 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Description du poste

Spécialisation/Emploi : Pilotage Industriel - Responsable technique de contrat

Détail de l'emploi

CDI - Pilotage de contrat Facility Management H/F

Vous rejoignez l’équipe facility management au sein du site de Toulon en tant que responsable du pilotage de la sous‑traitance sur le périmètre des contrats multi‑services. Le responsable pilotage de contrat FM Multi‑services est chargé d’assurer les prestations de « soutien général » du site de Toulon sur le volet multi‑services; comme par exemple les services de restauration, tenues de travail, transports, entretien des bâtiments Naval Group.

Missions

1. Réalisation des Achats :

   • Prendre en charge les nouveaux besoins et superviser les contrats de sous‑traitance.
   • Structurer le dossier de consultation pour garantir que les données d’entrée sont suffisantes afin d’obtenir des offres de fournisseurs avec des risques limités.
   • Réaliser les cahiers des charges.
   • Évaluer les coûts des prestations sur la base de référentiels connus en sollicitant les métiers.
   • Contribuer à l’analyse de l’offre ou du devis du fournisseur.
   • Participer aux différentes Gates avec l’acheteur et prendre en compte les remarques pour faire évoluer le contenu du cahier des charges.

2. Pilotage de l’Exécution des Contrats :

   • Préparer le lancement des prestations en appliquant un plan d’accompagnement et un plan de surveillance standard.
   • Définir les modalités de supervision, pilotage et suivi de la prestation, en application des exigences contractuelles et des attentes opérationnelles.
   • Être capable de piloter des réunions majeures avec nos prestataires de type COPIL au niveau national, mais également de piloter des visites terrains visant à s’assurer de la bonne application du contrat.
   • Faire appliquer un système de facturation préétabli et établir les conventions d’occupation des locaux et de prêt de matériel.
   • Anticiper les accès du fournisseur au site et aux systèmes d’information et en valider la pertinence.
   • Superviser la réalisation des plans de prévention de la prestation et vérifier la réalisation de l’ensemble des prérequis au lancement des prestations.

3. Maîtrise de la Performance Contractuelle et Management de Contrat :

   • Suivre l’exécution du plan de surveillance et du plan d’accompagnement des contrats.
   • Établir le bilan périodique des surcoûts des prestations et animer les revues associées.
   • Garantir l’application du processus Fiche d’Écart Contractuel au sein des entités opérationnelles, proposer des pénalités si nécessaire.
   • Impulser la remontée auprès des acteurs internes des événements/preuves permettant d’instruire les claims‑in et claims‑out.
   • Consolider les mesures et analyses de performance des prestations (sécurité, qualité, coûts, délais) et coordonner les acteurs internes et les fournisseurs dans le traitement des écarts.
   • Piloter avec l’acheteur les revues de suivi de contrat.
   • Vérifier, dans le cas de sous‑traitances externes, le respect des attendus contractuels qualité et délais.
   • Valider les coûts supplémentaires et prononcer l’acceptation des prestations.
   • Impulser le REX.

Diplôme

Formation supérieure en achats, gestion de projets ou domaine technique équivalent (Facility Management / Maintenance et entretien des infrastructures).

Expérience

• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire, idéalement acquis dans un environnement industriel.
• Compétences dans le management de contrat et le facility management.
• Compétences dans le domaine de la maintenance et de l’entretien des infrastructures (un plus).
• Connaissance approfondie des processus achats et de gestion contractuelle.
• Capacité à gérer des projets complexes.
• Compétences en communication et en négociation.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de projets et des systèmes de facturation.

Qualités

• Esprit de synthèse.
• Être force de proposition.
• Être capable de prendre du recul dans sa gestion quotidienne.
• Faire preuve de curiosité.
• Avoir un bon relationnel.

Ce poste est évolutif.