CDI - Responsable Qualité Client - Programme Bâtiment de Surface H/F

CDI - Responsable Qualité Client - Programme Bâtiment de Surface H/F

Qualité & Progrès - Durée indéterminée, France, Lorient.

Naval Group est un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.

Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

NOS CHIFFRES CLEFS

• 17 000 collaborateurs et collaboratrices
• 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Description du poste

Naval Group recherche pour son site de Lorient un(e) Responsable Qualité Client au sein de la Direction Opérations et Performance. Vous rejoignez le département Qualité Bâtiments de surface et intervenez sur les programmes.

Responsabilités

• Définir le plan qualité, le plan de construction de la conformité et les dispositions à appliquer sur le programme, ainsi que les actions de surveillance.
• S'assurer de la prise en compte et la déclinaison dans le programme des exigences (clients, internes, …).
• Exécuter et superviser les actions de surveillance en relation avec les différents acteurs du réseau qualité.
• Conduire les revues relatives à la conformité et aux points d'arrêt qualité, participer à la préparation et au bon déroulement de ces points.
• Assurer la construction de la conformité du programme (recueil et suivi des livrables, suivi des certificats, production et analyse des indicateurs de suivi des contrôles).
• Effectuer le suivi des actions correctives et des dérogations.
• Animer la mise en œuvre de méthode et outils Qualité : 8D/QRQC, AMDEC.
• Conduire les relations avec les organismes de surveillance externes.
• Assurer que tous les éléments sont réunis pour l'acceptation interne et client.
• Déployer les outils qualité dans le programme.
• Exercer son devoir d'alerte en cas d'anomalies majeures.
• Contribuer à l'amélioration du SMQ en promouvant et en participant au retour d'expérience (REX).

Qualifications

• Issu d'une formation Bac+5 d’école d’ingénieur ou master.
• Expérience de plus de 3 ans dans la qualité.
• Expérience dans les domaines d’ingénierie et/ou d’industrialisation / construction de produits complexes.
• Excellent relationnel, à l’aise à l’oral et en face à face, capacité de travail autonome et prise d’initiative.
• Capacité de synthèse, rigueur, pédagogie, curiosité, forte proposition.

Égalité et diversité

Naval Group est convaincu que la diversité est une richesse pour l’entreprise et un atout pour sa performance. Nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.