Change Manager (m/w/d)

Einleitung

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?

Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Das Change Management bewertet alle Änderungen in den IT- und Anwendungslandschaften von FI-TS und deren Kunden.
Im Umfeld von klassischem Mainframe über Open Systems bis hin zu modernsten Netzwerk- und Cloudtechnologien stellt das Change Management sicher, dass Changes kontrolliert und gemäß der regulatorischen Rahmenbedingungen entlang eines klar definierten Prozesses durchgeführt werden.

In der Abteilung „Operation Planning“ sind Sie der Experte rund um das operative IT Change Management und sorgen zusammen mit dem Prozessverantwortlichen für die termingerechte Umsetzung von Changes sowie die Einhaltung des Change-Prozesses auch in Hinsicht der Regulatorik. Durch sorgsame Abstimmungen (intern und mit unseren Kunden) und einer konsequenten QS minimieren Sie das Change-Risiko und gewährleisten eine fehlerfreie Umsetzung der Änderungen.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

• Vorbereitung und Moderation regelmäßiger Change Advisory Boards, intern und mit unseren Kunden
• Kommunikation mit unseren Facheinheiten und Kunden bzgl. Terminkonflikten, Zeitfenstern, Testvorgehen etc.
• Freigabe oder Ablehnung anstehender Changes nach eingehender Bewertung (z.B. Vollständigkeit, Kritikalität, Risiko, etc.)
• Durchführung der vor- und nachgelagerten Qualitätskontrollen von Changes (beinhaltet z.B. die Prüfung von Test- oder Durchführungsnachweisen)
• Abstimmung von Kernwartungsfenstern
• Aufbereitung von Management Informationen
• Unterstützung des Prozessverantwortlichen
• Mitwirkung bei der Durchführung von Prozess- und Toolschulungen

Das erwarten wir:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, Fachhochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
• Idealerweise haben Sie schon Erfahrungen als Changemanager / Changekoordinator gesammelt
• Ausgeprägte Kommunikations- und Integrationsfähigkeiten, auch auf Managementebene
• Hohe Kundenorientierung
• Professionelles und teamfähiges Auftreten
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren
• Wünschenswert ist eine bereits vorhandene Zertifizierung im ITIL Servicemanagement Prozessmanagement

Wir bieten

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Hencz, Bence

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