Citrix VDI & virtual Apps Betriebsspezialist (m/w/d) (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Citrix VDI & virtual Apps Betriebsspezialist (m/w/d) (m/w/d) - Heilbronn

Rahmeninformationen

Referenz:
Start:
Standort: Heilbronn
Arbeitsumfang: full-time

Ihre Qualifikationen

Du hast ein IT-Studium oder eine IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) abgeschlossen und bringst nachweislich mehrjährige Erfahrung im Betrieb und 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting von Citrix Virtual Desktops (CVAD) Umgebungen mit.
Du hast einen soliden Backround im Enterprise-Umfeld und besitzt die Fähigkeit, dich schnell in komplexe Infrastrukturen einzuarbeiten.
Du besitzt fundiertes Wissen in der Analyse von Performance-Metriken über die gesamte VDI-Kette (Client, HDX, VDA, Hypervisor, Storage).
Du konntest Erfahrung in der Verwaltung von User-Profilen, idealerweise mit FSLogix oder Citrix Profile Management (UPM) sammeln.
Dir ist der Umgang mit PowerShell zur Automatisierung und zur Durchführung von Analysen im Betrieb vertraut.
Du verfügst über gute Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory und GPOs mit Fokus auf VDI‑Optimierungen.
Du beherrschst die Deutsche (B2) und Englische Sprache in Wort und Schrift.
Du hast eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise, auch unter Zeitdruck.
Du zeigst eine hohe Eigeninitiative mit dem Ziel, Prozesse durch Automatisierung stetig zu verbessern.
Dir ist eine strukturierte, sorgfältige und gründliche Arbeitsweise wichtig.

Ihre Aufgaben

Du übernimmst die Überwachung der Citrix-Umgebung (DaaS, CVAD, StoreFront) mittels Citrix Director und dedizierten Monitoring-Tools für maximal kontinuierlichen Betrieb und Stabilität.
Du forcierst das "Incident Management" durch aktive, lösungsorientierte Unterstützung im internen Kundenkontakt, wobei der Fokus auf nachhaltige Lösungen liegt.
Du stellst die Verfügbarkeit der VDI-Plattform sicher und reagierst schnell auf kritische Systemmeldungen.
Du erstellst Diagnosen und behebst komplexe Performance‑Engpässe (z. B. Boot oder Login Storm, Latenzprobleme, I/O‑Belastung) auf allen Schichten (Citrix, Hypervisor, Storage) im Rahmen unseres "Troubleshooting" und 3rd-Level‑Support.
Du trägst aktiv zur Entwicklung und Pflege von PowerShell‑Skripten zur Automatisierung operativer Aufgaben (z. B. Scaling, Image‑Rollouts, Zustandsprüfungen) bei.
Du stellst technische Dokumentationen (Betriebshandbücher) für standardisierte Abläufe sicher und übergibst diese an den 1st Level‑Support.
Du implementierst und überwachst Citrix‑ und GPO‑Richtlinien zur Einhaltung von Sicherheitsstandards und zur Optimierung der Benutzer‑Zugriffskontrolle.