Client Advisor (m/f/d) - Hamburg (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Stärkung der Kundenbeziehungen und Weiterentwicklung durch erste-Klasse-Konsultationen
• Fortsetzung der Kundenbeziehung nach dem Verlassen des Ladens als After-Sales-Professional
• Verantwortung für die erste-Klasse-Verarbeitung von Reparaturen, von der Annahme bis zur Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team und Rückgabe an die Kunden

Anforderungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein intuitiver Sinn für Luxus
• Individuelle CRM-Ziele, umfassende Produkt- und Reparaturausbildung, um in allen Kundeninteraktionen zu glänzen - von der Beratung bis zum Verkauf und kleinen Reparaturen vor Ort
• Fortsetzung der Kundenbeziehung nach dem Verlassen des Ladens als After-Sales-Professional
• Verantwortung für die erste-Klasse-Verarbeitung von Reparaturen, von der Annahme bis zur Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team und Rückgabe an die Kunden

Benefits

• Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlicher Gewinnbeteiligungssystem
• 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Mitarbeiter-Rabatt auf unser RIMOWA-Produktangebot sowie regelmäßige LVMH-Familie-&-Freund-Angebote
• Lunch-Tickets
• Kostenlose oder subventionierte Mitgliedschaft bei Urban Sports
• Unternehmensvorteile (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.)
• Unternehmenspension mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Arbeitgeberfinanzierte Pension in Fällen von Tod oder Invalidität
• Internationale und spannende Umgebung innerhalb des LVMH-Gruppen
• Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Personale Unterstützung für das alltägliche Familienleben via Voiio-Familien-Dienstleistungen
• Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH-Heart-Fonds