Cluster Manager Nord (m/w/d) in Hamburg (30h/Woche)

Cluster Manager Nord (m/w/d) in Hamburg (30h/Woche)

Deine Aufgaben

• Durch regelmäßige Qualitätschecks (Ordnung, Sauberkeit, Mängelmanagement) sicherstellen, dass alle Standorte jederzeit nutzbar sind.
• Externe Dienstleister (Reinigung, Handwerk, Wartung) sowie Sonderreinigungen oder Reparaturen koordinieren.
• Kosten im Blick behalten und wirtschaftlich verantwortungsvoll handeln.
• Kund:innen und Interessent:innen mit Herzlichkeit und Professionalität empfangen.
• Standortbesichtigungen mit potenziellen Neukund:innen durchführen und Angebote überzeugend präsentieren.
• Onboardings, Offboardings sowie Raum- und Konferenzbuchungen organisieren und begleiten.
• Zufriedenheit im Space hoch halten – durch Feedback, kleine Aktionen oder schnelle Lösungen.
• Lokale Community (Startups, IT, Kreativ-, oder Gründerszene) durch Events und aktiven Austausch stärken.
• Operativen Ablauf aller Standorte in deinem Cluster reibungslos gewährleisten.
• Prozesse, Räume und Customer Journey kontinuierlich weiterentwickeln.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales und Einbringen von Insights aus dem Tagesgeschäft.
• Space Manager deines Clusters in Hamburg und Hannover führen, koordinieren und weiterentwickeln.
• Einsatz- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung von Ressourcen, Betrieb und Wirtschaftlichkeit.
• Urgä wesentlichen Unterlagen für Urlaubs- oder Krankheitsvertretungen übernehmen.
• Neues Teammitglieder einarbeiten und sicherstellen, dass sie wohl starten.

Dein Profil

Erfahrung & Arbeitsweise

• Erfahrung in Hospitality, Location Management, Office Management oder einer vergleichbaren Rolle.
• Führungserfahrung oder erste Erfahrung in der Anleitung von Teams ist von Vorteil.
• Organisationsfähigkeit und Verantwortung übernehmen.
• Lösungsorientierte, verbindliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.

Kompetenzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Personio, MS Office, Buchungssysteme).
• Verständnis für moderne Arbeitsplatzkonzepte und Community-Ansätze („New Work“).

Mindset

• Hands‑on, selbstständig, strukturiert.
• Serviceorientiert und empathisch im Umgang mit Menschen.
• Verlässlich, proaktiv und immer mit Blick für Verbesserungspotenzial.

Das bieten wir

Verlässliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenendarbeit, kein Schichtsystem. Du arbeitest vor Ort und kannst trotzdem langfristig planen.

Arbeitsumfeld mit Qualität: Moderne, ruhige und gut angebundene Büros.

Getränke? Natürlich. Tee, Kaffee, Wasser – vorhanden.

Weiterentwicklung auf Augenhöhe: Fachkurse und Soft‑Skill‑Workshops – wir übernehmen die Kosten.

Kultur, die hält, was sie verspricht: Wertschätzung, Vertrauen, offene Kommunikation.

Freiheit & Verantwortung: Raum, Arbeit selbst zu organisieren – ohne Mikromanagement.

Mobilitätsbudget: JobRad, JobTicket oder individuelles Budget – Bezuschussung nach Wahl.

Hund im Büro? Sehr gern.

Über uns

Rivvers ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir sind ein dynamisches Netzwerk aus über 40 Standorten in ganz Deutschland, entstanden aus der erfolgreichen Fusion von SleevesUp! und Work Inn.

Wir gestalten moderne, flexible Arbeitsumgebungen, die sich an den Bedürfnissen der Arbeitswelt von morgen orientieren.

Unsere Büros und Coworking-Spaces sind Orte der Begegnung, des Austauschs und des Wachstums – für Start-ups, Projektteams und Unternehmen, die neue Wege gehen wollen.

Werden Teil von Rivvers – wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen. Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das Arbeit neu denkt und lebt, dann bist du bei Rivvers genau richtig.

Werde Teil von Rivvers und gestalte mit uns die Arbeitswelt von morgen.

Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Religionen, Weltanschauungen, Altersgruppen und Personen mit und ohne Behinderung.