Commercial Support Specialist On-Trade (w/m/d)

Overview

Bedeutungsvolle Arbeit vom ersten Tag an

Diese Funktion gewährleistet die Prozesse, Kommunikation und Administration des Außendienstes im Bereich On-Trade. Sie unterstützt den Head of On-Trade/E-Commerce, die regionalen Verkaufsleiter und alle Vertriebsmitarbeiter mit Daten, administrativen Prozessen, Analysen und Informationen. Zudem fungiert sie als Schnittstelle zwischen dem Außendienstteam und den unterstützenden Office-Funktionen, insbesondere dem Trade Marketing und Key Account Management.

Was dich in dieser Rolle erwartet

In dieser Rolle leistest du umfassende Unterstützung für den Außendienst, indem du bei Vertriebsthemen im deutschen Gastronomie- sowie Fachhandelsmarkt assistierst. Dabei verantwortest du die Erstellung und Bereitstellung fundierter Datenanalysen für Vertriebsmitarbeiter, regionale Verkaufsleiter und das Management. Zudem übernimmst du die Vertretung des Key Account Generalisten bei Abwesenheiten, was ein tiefgreifendes Verständnis der Prozesse im Key Account Management für den Großhandel und E-Commerce erfordert.

• Erster Ansprechpartner für Vertriebsmitarbeiter und regionale Verkaufsleiter bei allen organisatorischen Fragen
• Unterstützung der Leitung On-Trade / E-Commerce und der regionalen Verkaufsleiter bei der Teamadministration und Kernprozessen.
• Organisation von Meetings sowie Orchestrierung und Pflege von Workflow-Prozessen
• Abwicklung der gesamten internen und externen Korrespondenz Administration:
• Unterstützung des Budgetmanagements für Werbemittel, Merchandise und On-Trade-/Fachhandels-Budgets
• POS-Material-Management (Lagerverwaltung, Teaminformation, Budgetverwaltung) in Zusammenarbeit mit dem Trade Marketing
• Rechnungsbearbeitung (Kostenstellenmanagement) und Abwicklung von Mitfahrten im Außendienst Reporting & Analyse:
• Erstellung von Standardberichten (z. B. Wochenberichte, Monitoring von Vertriebsaktivitäten, Auswertung von Promotionen, Stammdatenpflege, Mengen- und Umsatzberichte).
• Analyse, Pflege und Weiterentwicklung regelmäßiger Berichte sowie Gewinnung neuer Erkenntnisse aus der CRM-Software (salesforce.com).
• Administration von Dashboards und des Sales Information Hubs.
• Ad-hoc-Auswertungen und Interpretation verschiedener Datenquellen.
• Zentraler Ansprechpartner für Nutzer von CRM-Dashboards sowie Schnittstelle zur IT bezüglich des CRM-Tools.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• 3–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle.
• Fundierte Computerkenntnisse (Google Workspace, CRM-Systeme – idealerweise salesforce.com) sowie idealerweise Erfahrung mit SAP.
• Gute Englischkenntnisse und eine Affinität für Zahlen sowie analytische Fähigkeiten.
• Nachgewiesene Planungs- und Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, unter Druck Prioritäten zu setzen (hohe Resilienz) und Teamgeist

Was dich besonders macht

• Erfahrung in der Arbeit mit salesforce.com.
• Leidenschaft für die Erstellung und Pflege von Self-Service-Dashboards.

Wer ist Brown-Forman?

Die Brown-Forman Corporation entwickelt seit mehr als 150 Jahren hochwertige Spirituosenmarken und hält sich verantwortungsvoll an das Gründungsversprechen „Nothing Better in the Market“.

Auf dem deutschen Markt vertreibt und vermarktet die Brown-Forman Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg eine Auswahl der Premiummarken aus dem internationalen Portfolio. Hierzu zählen die American Whiskeys Jack Daniel's Tennessee Whiskey, Woodford Reserve und Old Forester, die schottischen Single Malts The Glendronach und Benriach, Slane Irish Whiskey, Botucal Rum, Gin Mare, Fords Gin, die Tequilas Herradura und el Jimador und der Likör Chambord. Mit einem Team von rund 5,400 Mitarbeiter:innen weltweit teilt Brown-Forman die Leidenschaft für Premiumgetränke in mehr als 170 Ländern. Weitere Informationen unter brown-forman.com, über LinkedIn, Instagram und X.

Um unsere Geschichte erfolgreich fortzuschreiben, suchen wir Verstärkung für unser Außendienst-Team. Als Teil eines Teams von Area Sales Manager/innen bist du für den Aufbau und die Pflege unserer Kundenbeziehungen im Off-Trade (LEH, Getränkefachmärkte) verantwortlich. Wir suchen nach einem Teammitglied, das Freude am Verkauf hat und motiviert ist, unsere etablierten Marken und attraktiven Innovationen am Point of Sale mit Leidenschaft voranzubringen.

Was wir dir bieten

Bei Brown-Forman legen wir besonderen Wert darauf, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzubinden, um unser nachhaltiges und profitables Wachstum für die nächsten Generationen zu sichern. Wir bieten sowohl eine angemessene Bezahlung als auch eine Reihe von Benefits, die unsere Unternehmenswerte widerspiegeln und die Bedürfnisse unserer vielfältigen Belegschaft erfüllen. Bei Brown-Forman Deutschland erwarten dich:

• Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung
• Ein familiäres Arbeitsklima mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktive Zusatzleistungen z.B. Familienservice, Fitnessstudio-Kooperation, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge und ein Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• Die Möglichkeit sich in einer unserer Employee Resource Groups für Themen zu engagieren, die über die eigentliche Tätigkeit hinaus gehen und deinen Horizont erweitern