Community Growth & Fan Experience Manager (m/w/d)

Werde Community Growth Manager*in (m/w/d) beim FC Viktoria Berlin - analog, digital, vernetzt.

Start: ab sofort

Umfang: Vollzeit (40 Std.) oder nach Absprache

Ort: Berlin – Mindspace Office Friedrichstraße, Stadion Lichterfelde & unterwegs in der Stadt

Hi! Wir sind FC Viktoria Berlin.

Der FC Viktoria Berlin gestaltet Frauenfußball neu – professionell, sichtbar, inklusiv. Mit Monarch Collective als starkem internationalen Partner bauen wir nicht nur sportlich, sondern gesellschaftlich etwas Relevantes. Unser Frauenteam spielt seit 2025/26 in der 2. Bundesliga – getragen von einem diversen Team und einer klaren Vision: Frauenfußball in Berlin und darüber hinaus groß machen.

Jetzt wollen wir unsere Community ganzheitlich weiterentwickeln – vor Ort, digital und über starke Kooperationen. Dafür brauchen wir dich.

Du willst echte Fan-Erlebnisse schaffen, Community lebendig gestalten und Menschen für unsere Mission begeistern? Dann lies weiter

Aufgaben

Deine Mission als Community Manager*in (m/w/d):

Als Community Manager*in (m/w/d) baust du die Community des FC Viktoria Berlin datenbasiert, kreativ und plattformübergreifend auf. Du erschaffst Fan-Momente, formst Beziehungen und entwickelst Formate, die Menschen in Berlin – und weit darüber hinaus – mitreißen.

• Du entwickelst eine digitale Community-Strategie , die Reichweite, Engagement und Fanbindung nachhaltig steigert.
• Du gestaltest Fan Experience über die gesamte Journey – Social Media → Ticketkauf → Stadionerlebnis → Post-Match.
• Du baust starke digitale Touchpoints auf: Contentformate, Community-Plattformen, Newsletter, Social Listening.
• Du erweiterst bestehende Initiativen wie den Game Changer Club und entwickelst neue Konzepte – von Creator-Kooperationen bis Membership-Modellen.
• Du identifizierst neue Kooperationspartner*innen aus Sport, Kultur, Bildung, Medien und Tech.
• Du entwickelst hybride Formate , die offline und online funktionieren – Roadshows, Aktionen, Kampagnen, Pop-ups.
• Du setzt datenbasierte KPIs für Community-Wachstum, Engagement und Fanbindung und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du arbeitest eng mit unserem Marketing, Ticketing und Media Team zusammen, um Community-Arbeit als strategischen Wachstumshebel zu verankern.
• Du baust unsere Community aktiv aus – mit dem Ziel: mehr Fans im Stadion, mehr Sichtbarkeit für Frauenfußball, mehr Begeisterung für den FC Viktoria Berlin.
• Du entwickelst und verantwortest analoge Community-Formate – z.B. Schulkooperationen, Stadionaktionen, Vereinsnetzwerke, Partnerprojekte.
• Du bist kreativer Kopf und Umsetzer*in in einem – von der Idee zur Roadshow über Touchpoints bis zur Evaluation.
• Du bringst Menschen zusammen – von lokalen Sportvereinen über Schulen bis zu Initiativen, Sponsor*innen und Partner*innen und bist Ansprechpartner für z.B. Fanvertreter.
• Du verstehst Community-Arbeit als strategisches B2C Management – und entwickelst mit uns langfristige Pläne, Strukturen und Standards.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Community Building, idealerweise mit digitalem Schwerpunkt und idealerweise im Sportbereich oder vergleichbaren Branchen wie Event, Tourismus, Festival, Musik oder Gastronomie
• Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich umzusetzen
• Ein Gefühl für Menschen, Zielgruppen, Multiplikator*innen und Community-Trends
• Kreativität, strategisches Denken und Organisationstalent
• Erfahrung in der Arbeit mit Fans, Kund*innen oder Gästestrukturen (B2C)
• Lust auf den direkten Austausch mit Partner*innen, Schulen, Vereinen etc.
• Flexibilität für Veranstaltungen, Spieltage, Termine am Abend oder Wochenende
• Berlin-Connection: du kennst die Stadt, liebst die Szene – oder willst genau da rein

Benefits

• Die Chance, eine wachsende Community von Grund auf mitzugestalten
• Ein motiviertes, diverses Team mit großer Vision
• Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen, Formate und Projekte
• Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld – teils im Office, teils remote
• Zugang zu einem starken Netzwerk aus Sport, Medien, Politik & Kultur
• Eine Umgebung, die Verantwortung überträgt, unterstützt und wertschätzt
• Eine Rolle, in der du echte Bewegung mitgestalten kannst

Klingt nach dir? Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben – auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst – wir freuen uns auf dich und deine Perspektive!

Let’s build something big together.