Consultant Business Central (human) - Bestandskunden

Stellenbeschreibung:

STARTE DEINE ERFOLGSSTORY - BEI EINEM „GREAT PLACE TO WORK®“.

Über 250 Mitarbeitende, sieben Standorte, ein Team: Wir sind Yaveon, Digitalisierungsexperte als zertifizierter Microsoft-Partner und suchen DICH – unser nächstes Ass im Ärmel!

Consultingtalente und IT-Freaks aufgepasst!

Von der Aufnahme der Kundenanfragen über die Analyse von Prozessen bzw. Anforderungen bis hin zur Ergebnisverantwortung. Du rockst gemeinsam mit uns im Team eine Bandbreite an Aufgaben und hast dabei immer die anfallenden Consulting‑Tätigkeiten in der Bestandskundenbetreuung fest im Griff. Der Spaß kommt dabei aber nie zu kurz – wir wollen, dass Du gerne zur Arbeit kommst!

Das könnten Deine Aufgaben sein:

Du fungierst als Hauptansprechpartner für Fragestellungen in der Kundenlebenszyklus-Phase „Laufender Betrieb“.
Dabei bist Du zuständig für die Aufnahme und die Bewertung von Kundenanfragen, speziell Neuanforderungen.
Du hältst deine Kunden proaktiv auf dem neuesten Stand, u.a. bezüglich Industrie- und Produktneuerungen.
Du bist verantwortlich für die Erkennung und Erfassung neuer Verkaufschancen und stimmst diese eng mit unserem Vertrieb ab.
Du baust eine langfristige strategische und partnerschaftliche Beziehung zu deinen Kunden auf.
Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Einschätzung der Machbarkeit, des Budgets und der Realisierungszeiten sowie die selbstständige Erschließung und Abarbeitung von Folgeaufträgen.
Du bist eigenverantwortlich für die Führung der Kundentermine und übernimmst hier auch die Ergebnisverantwortung. Darüber hinaus bist Du zuständig für die Koordination, das Controlling und das Reporting von Projekten als Projektleitung.
Last, but not least: Du stellst die Unterstützung bei technischen/fachlichen Fragestellungen sicher und koordinierst die Aufgaben mit unserer Supportabteilung.

Das bringst Du mit:

Du passt zu uns, wenn Du für IT brennst & etwas im Team bewegen möchtest.
Außerdem bist Du gerne mal beim Kunden vor Ort, hast also nichts gegen Dienstreisen.
Kundenorientiertes Arbeiten, Erkennen von Verkaufspotentialen und Aufbau von partnerschaftlichen Kundenbeziehungen sind für Dich nicht neu.
Wenn Du noch Erfahrungen mit Projekten im Bereich ERP-Systeme (insbesondere mit Microsoft Dynamics 365 Business Central) oder praktisches Wissen aus unseren Ziel‑Branchen mitbringst, wäre das ein perfektes Match!