Consulting Team Lead

Brennst du dafür, Teams zu führen und erstklassige IT-Lösungen für Kunden zu liefern? Als Führungspersönlichkeit mit starker Kommunikation und der Vision eines High‑Performance‑Teams gestaltest du als Consulting Team Lead (m / w / d) bei XALT die Zukunft unserer Atlassian‑ und Cloud‑Projekte aktiv mit. XALT Business Consulting GmbH ist ein Atlassian Platinum Solution Partner mit 100% DevSecOps‑DNA und realisiert Projekte in Bereichen wie ITSM, Social Intranets, Cloud‑Infrastruktur, IDP's und Identity Management.

Tasks

• Teamführung & Delivery : Fachliche und organisatorische Leitung des Beratungsteams – Planung des Einsatzes der Consultants in Atlassian‑ und DevOps‑Projekten sowie Sicherstellung termingerechter, qualitativ hochwertiger Ergebnisse und zufriedener Kunden.
• Methodik & Prozesse : Definition und Optimierung unserer Beratungsprozesse und Best Practices im Team sowie Etablierung entsprechender Methoden und kontinuierliche Verbesserungen.
• Kundeneskalationen : Direkter Ansprechpartner bei Eskalationen – Eingreifen, wenn es hakt, konstruktive Lösungen finden und das Vertrauen unserer Kunden stärken.
• Mentoring & Enablement : Coaching und fachliche Weiterentwicklung der Consultants – Mentor in der Projektarbeit, Unterstützung des Teams mit Rat und Tat, Förderung kontinuierlichen Lernens und bestmöglicher Leistung.

Requirements

• Ausbildung & Erfahrung : Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung oder im Projektmanagement, davon mehrere Jahre in Leitungsfunktion und nachweisbare Projekterfolge in der IT-Consulting-Branche.
• Fachkenntnisse : Tiefgehende Expertise in Atlassian‑Tools (Jira, Confluence etc.) sowie gute Kenntnisse in Cloud‑Technologien und DevOps‑Prinzipien; Erfahrung mit Identity- & Access‑Management‑Lösungen (z.B. SSO, Verzeichnisdienste) ist ein Plus.
• Methodische Kompetenz : Fundiertes Verständnis von Projektmanagement‑ und Beratungsmethoden und Tools wie Jira zur Projektsteuerung; idealerweise vertraut mit agilen Vorgehensweisen (Scrum / Kanban) und ITIL / ITSM‑Prozessen.
• Kundenorientierung : Ausgeprägter Servicegedanke und Qualitätssinn; Erfahrung in Projekten im deutschsprachigen Raum; proaktive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Führung & Soft Skills : Nachweisliche Führungskompetenz und Erfahrung in der Steuerung verteilter Teams; starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie; Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz und Organisationsgeschick.
• Sprachen : Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Permanent employment contract with long-term prospects in a future-oriented, international company with flexible working hours and remote work options.
• Opportunities for further education and certifications (e.g. Atlassian products, AWS, Azure or leadership and AI training).
• Self‑determined work with creative freedom and budget to try new things.
• We provide the technical equipment you want (MacBook, Linux notebook or Windows PC).
• Experience our creative and agile startup flair through team events, after‑work gatherings and meetings in our offices or virtually.
• We want to grow together with you and support your personal and professional development.

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