Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

Consumer Insights Manager LEH (m/w/d), Süddeutschland

Für ein führendes Unternehmen im internationalen Lebensmitteleinzelhandel sucht BBRecruiting Personalberatung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Consumer Insights Manager LEH (m/w/d) für das Thema POS Insights in Vollzeit.

Unser Mandant ist ein führendes Lebensmitteleinzelhandels-Unternehmen mit zweistelligem Milliardenumsatz, wachsender E-Commerce-Präsenz und breitem Food- und Nonfood-Sortiment. Sie übernehmen Verantwortung im Team für das Kompetenzfeld POS-Insights.

Für den Bereich POS Insights suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Marktforschungs-Allrounder mit einer klaren Spezialisierung auf den Point of Sale (POS). In dieser Position agiert der Stelleninhaber als interne Schnittstelle zwischen Daten, externen Instituten und dem strategischen Management. Es handelt sich um eine Rolle mit hoher Sichtbarkeit, die analytische Tiefe (Panel-Daten) mit pragmatischer Feldarbeit (POS, Shop-Alongs) verbindet.

Dazu gehört auch das proaktive Vorantreiben von Wissen und Erkenntnissen beim Thema Shopperverhalten am POS in der Organisation, der Aufbau eines Netzwerks zu relevanten Teams innerhalb des Unternehmens und innerhalb der Branche zu Experten im Bereich Shopperverhalten am POS, eigenständig Ideen zu relevanten und übergreifenden Fragestellungen im Vertrieb und Marketing zu entwickeln sowie Ergebnisse an Entscheider / Management heranzutragen.

Herausforderung im internationalen Lebensmitteleinzelhandel / POS Insights in Süddeutschland

Ihre Aufgaben als Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

Kernaufgaben Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

• Projektleitung: Eigenverantwortliche Konzeption, Durchführung (über Dienstleister) und Analyse von nationalen und internationalen Marktforschungsprojekten
• POS-Fokus: Generierung von tiefen Einblicken in das Käuferverhalten direkt im Handel (Shopper Journey)
• Daten-Integration: Verknüpfung von Befragungsdaten mit harten Marktdaten (Haushaltspanels), um Potenziale in einzelnen Märkten zu identifizieren
• Beratung: Sparringspartner für interne Stakeholder wie Marketing, Vertrieb und Landesgeschäftsführer sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Daten
• Vendor Management: Auswahl und Challengen von Marktforschungsinstituten für optimale Ergebnisse

Konkretisierung

• Zentrale Verantwortung im Consumer Insights Team für das Thema POS Insights sowie übergreifende Verantwortung für die Implementierung und Weiterentwicklung der BI-Kompetenzfelder. Dabei geht es um den Aufbau und die Förderung von fachlichem und methodischem Wissen zum Shopperverhalten am POS im Team und im Unternehmen, die Umsetzung von Studien und Analysen rund um das Thema POS Insights, die Bereitstellung von Tools zur einheitlichen Messung des Shopperverhaltens am POS der einzelnen Landesgesellschaften.
• Länderverantwortung für ein Land im Vertriebsgebiet: Entwicklung von deteilliertem Wissen zur Marktsituation und zu Marktentwicklungen in diesem Land.
• Sicherer Umgang in der Analyse und Interpretation der Marktsituation im Customer & Market Insights Cockpit im engen Austausch mit den Landeskollegen vor Ort.
• Erkennen von relevanten Themen im betreuten Land, Unterstützung von Projekten zu Fragestellungen sowie Entwicklung relevanter Lösungsansätze für das betreffende Land.

Weitere Aufgaben Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

• Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Befragungen / Analysen zum Thema POS / Filiale, z.B. zum Mustermarkt der Zukunft, korrekte Gangbreite, POS Showroom
• Betreuung von Tools und Steuerung von Auswertungen
• Konzeption, Steuerung und Umsetzung von Befragungen zur Kundenkarte bzw. Loyaltyprogramm
• Co-Pilot beim Aufbau der CRM Insights
• Steuerung oder Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten (qualitativ, quantitativ, Panel) zu Themen wie etwa Relevanz von Nähe
• Analysen basierend auf GIS
• Beratung der Länder zu Methoden, Befragungskonzeptionen und übergreifenden Analysen zu verschiedenen Themen

Fachliche Kompetenzen / Hard Skills Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

• Methodenkompetenz: Tiefe Vertrautheit mit der gesamten Klaviatur der Marktforschung
  
  • Qualitativ (Strong Focus): Gesucht wird jemand, der leidenschaftlich gern das „Why“ hinter dem Konsumentenverhalten versteht (Psychologie des Shoppers).
  • Quantitativ (Handwerk): Trotz der qualitativen Liebe sitzt das quantitative Handwerk.
  • Implizit: Erfahrung mit impliziten Messmethoden wie Reaktionszeitenmessung, Eye-Tracking etc. ist ein starkes Plus.
• Schwerpunkt POS-Insights (Must-have): Nachweisbare Erfahrung in der Forschung direkt am Kaufort. Dazu gehören Shop-alongs, Regalstests, Laufweganalysen und direkte Befragungen im Markt.
• Datenanalyse & Panels: Fähigkeit, Rohdaten nicht nur zu lesen, sondern strategisch zu interpretieren. Speziell Erfahrung mit Haushaltspanels, z.B. YouGov / GfK / NielsenIQ und die Analyse einzelner Ländermärkte.
• Steuerungskompetenz: Erfahrung im Briefing und der straffen Steuerung externer Dienstleister und Institute inkl. Qualitätssicherung, Budget und Timing.
• Brand & Advertising: Eine Affinität oder erste Erfahrungen im Bereich des Marken-Trackings und des Werbemittel-Pretestings.
• Statistik: Fundierte Anwenderkenntnisse in SPSS oder R sind hilfreich, um Daten eigenständig prüfen oder tiefere Analysen fahren zu können.
• Modern Research Tools (Nice-to-have): Erfahrung im Umgang mit Plattformen für Remote-Quali oder Text-Analytics ist sehr hilfreich. Konkret sind Kenntnisse in Tools wie Brainstork, discuss.io (Video / Focus-Groups) oder Caplena, Licili (Coding / Open Ends) von großem Vorteil.
• Sprache: Deutsch verhandlungssicher, Englisch sehr sicher in Wort und Schrift für die internationale Abstimmung

Persönlichkeit / Soft Skills Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

• Dynamisch und bodenständig: Wir suchen jemanden mit „Ärmel-hoch-Mentalität“. Keine Elfenbeinturm-Theoretiker, sondern jemand, der Lust hat, echte Shopper-Probleme zu lösen.
• Präsentationsstärke: Muss komplexe Daten in einfache Handlungsempfehlungen übersetzen können – selbstsicheres Auftreten bis hin zur Vorstandsebene / C-Level ist zwingend erforderlich.
• Internationales Mindset: Fähigkeit, konstruktiv und diplomatisch mit Kollegen in verschiedenen Ländern und Landessprachen zusammenzuarbeiten.

Unser Angebot für Sie als Consumer Insights Manager LEH (m/w/d)

• Strategisch geprägte Schlüsselposition im Lebensmittelhandel mit hoher Sichtbarkeit und Verantwortung für kunden- und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen im Unternehmen
• Enge Zusammenarbeit mit Management, Vertrieb, Marketing und Category Management
• Ein dynamisches Umfeld, das Produktivität belohnt, eingebettet in ein stabiles, erfolgreiches Unternehmen
• Hybrid-Modell mit zwei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche
• Attraktives Gehaltspaket, flache Hierarchien und eine individuelle Entwicklungsperspektive

Wenn Sie als Consumer Insights Manager LEH (m/w/d) Ihre Expertise im Lebensmittelhandel insbesondere im Bereich POS Insights einbringen und die Weiterentwicklung eines führenden Einzelhandelsunternehmens im süddeutschen Raum aktiv vorantreiben möchten, freuen wir uns bei BBRecruiting Personalberatung auf Ihre Bewerbung.

Arbeiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt mit BBRecruiting Personalberatung zusammen. Wir sind eine vielfach ausgezeichnete Personalberatung mit vielen Jahren Erfahrung und zahlreichen Auszeichnungen.

Sie erreichen unsere Personalberaterin Birgit Bruns unter Tel. . Wir freuen uns über Ihren Anruf. Am besten senden Sie uns gleich Ihre Bewerbungsunterlagen über den Button „Jetzt bewerben“. Darüber gelangen Sie direkt zum BBRecruiting Kandidaten-Portal. Dort können Sie über das Bewerbungsportal direkt Ihre Daten und Unterlagen an uns übermitteln.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen Vertraulichkeit sowie die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu. Unser Service ist für Bewerber sowie Bewerberinnen kostenlos.