Content Marketing Manager:in mit Fokus auf CRM (w/m/d)

Content Marketing Manager:in mit Fokus auf CRM (w/m/d)

Als Content Marketing Manager:in (w/m/d) bei Zasta bist du die kreative Stimme entlang unserer CRM-Kommunikation. Mit deinem Talent fürs Texten und dem Gefühl für die passenden Bilder, entwickelst du Inhalte, die unsere Kund:innen zur richtigen Zeit über die passenden Kanäle erreichen – sei es per E-Mail, Push oder SMS. Dein Ziel: Botschaften, die wirken, aktivieren und langfristig binden. Was bedeutet das konkret?

• Texten, was das Zeug hält: Dein Schwerpunkt liegt auf CRM-Maßnahmen – von transaktionalen Nachrichten, Marketing E-Mails über Push-Notifications bis hin zu SMS. Mit deinem Gespür für Sprache verwandelst du komplexe Themen in klare und aktivierende Botschaften. Dabei achtest du stets auf Konsistenz, Markenstimme und den perfekten Ton für jede Zielgruppe.
• Content-Strategien mit Wirkung aufbauen: Du entwickelst kanalübergreifende Content-Strategien, die Reichweite, Engagement und Markenbindung stärken. Ob transaktionale oder Marketing-Kommunikation – du findest die richtigen Worte, um Nutzer:innen zu Kund:innen zu machen.
• Performance im Blick behalten: Du denkst mit und hinterfragst: Liegt der Erfolg (oder Misserfolg) an der Copy, an der Logik im CRM oder an beidem? Durch Monitoring und Reporting relevanter KPIs misst du die Wirkung deiner Inhalte und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• Zielgruppen verstehen, mit Varianzen spielen : Empathie und psychologisches Fingerspitzengefühl gehören zu deinem Werkzeugkasten. Du testest unterschiedliche Stilistiken, probierst neue Ansätze und findest heraus, welche Impulse verschiedene Zielgruppen wirklich dazu bewegen.
• Über CRM hinaus denken: Neben der CRM-Kommunikation kannst du punktuell auch Projekte wie Blogbeiträge, Landing Pages, App-Store-Listings, u.v.m. übernehmen. So stellst du sicher, dass unsere Marke in allen Kanälen konsistent und überzeugend auftritt.
• Hand in Hand arbeiten: In enger Zusammenarbeit mit CRM, Design und Marketing sorgst du dafür, dass unsere Kommunikation nicht nur kreativ, sondern auch strategisch und zielgerichtet wirkt.

Was Du Idealerweise Mitbringst

• Erfahrung & Expertise: Mindestens 5 Jahre im Content Marketing oder Copywriting – idealerweise mit CRM-Fokus.
• Sprachgefühl auf höchstem Niveau: Du schreibst fehlerfrei, präzise, pointiert und zielgruppenorientiert.
• Komplexes einfach machen: Du kannst auch schwierige Inhalte verständlich und ansprechend aufbereiten. Ein Pluspunkt sind Erfahrungen im B2C-Kontext.
• Kreativität & Conversion-Fokus: Du verbindest kreatives Storytelling mit einem klaren Blick auf Performance und Wirkung.
• Eigeninitiative & Ownership: Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Ideen aktiv ein und baust Dinge selbstständig auf.
• Wir sind ein profitables Unternehmen, das nachhaltig wächst. Unser Management kennt jeden, der bei uns arbeitet.
• Mit Büros in Rostock und Berlin kannst du frische Seeluft schnuppern oder dich vom Großstadtdschungel mitreißen lassen. Regelmäßige Besuche und Team-Events sorgen für das Gemeinschaftsgefühl.
• Je nach Standort treffen wir uns an zwei Tagen die Woche vor Ort im Büro - dienstags und mittwochs in Rostock und mittwochs und donnerstags in Berlin. Die restlichen Tage kannst du dir aussuchen, von wo aus du arbeitest. Falls du an den Präsenztagen mal nicht ins Büro kommen kannst, gibt es Jokertage, die du flexibel einsetzen kannst.
• Tapetenwechsel inklusive - bei Zasta hast du 29 Tage Urlaub im Jahr und die Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück innerhalb Europas zu arbeiten.

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst? Wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung. Vielleicht bringst du etwas Besonderes in das Team ein, das wir bisher nicht in Betracht gezogen haben.

Über uns

Zasta wurde 2017 gegründet und ist die führende Steuer-App in den deutschen App-Stores. Unsere Software ermöglicht es jedem Steuerzahler ohne großen Aufwand eine professionelle Steuererklärung einzureichen. Unsere Plattform arbeitet mit echten Steuerberatern zusammen, um sicherzustellen, dass jeder das beste Ergebnis erhält - auch ohne Steuerwissen. Über 2 Millionen Nutzer vertrauen bereits in unsere App. Komm auch du mit auf unsere Reise, ein nerviges Finanzthema in einen freudigen Geldregen zu verwandeln.