Job Description
Our team at Techem offers a super atmosphere and a good start for new employees with a digital welcome call, a 2‑day onboarding event, and fast assumption of responsibility.
Working at Techem means working for a leading company in the digitalisation of the energy transition in buildings, short decision paths, flat hierarchies, open culture and regular digital communication. Benefits include 30 days leave, special paid leave, your own laptop, travel allowance, occupational pension subsidy, flexible working hours, mobile work, free water, fair‑trade coffee and tea, and many more benefits.
Personal development is supported via a systematic development programme (STEP) and a seminar programme within the Techem Academy.
We encourage a digital and dynamic environment that allows you to shape the future of the energy economy through forward‑looking projects and new technologies.
Responsibilities
- Allgemeine Bearbeitung von abteilungsbezogenen Kundenanliegen und Dispatching in Team
- Erstanlage der Verträge und der damit verbundenen kundenbezogenen Stammdaten in den Systemen
- Überwachung der vertragskonformen internen Projektumsetzung
- Zentrale Schnittstelle der Fachabteilungen bei der Umsetzung und im Betrieb unserer Projekte mit Blick auf unsere CRM‑Systeme
- Abwicklung von Eigentümer‑ und Verwalterwechseln sowohl im Kundendialog als auch systemisch
- Abwicklung von Kündigungen und sonstigen vertragsbezogenen Kundenanfragen in Bezug auf unser CRM‑System
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten, z. B. zur Standardisierung und Optimierung bestehender Prozesse und Entwicklung von Methoden zur Verbesserung der Stammdatenqualität
Qualifications
- Erfolgreiches Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Vertriebsinnendienst / Vertragsmanagement und Affinität zu technischen Produkten/Dienstleistungen
- Routinierter Umgang mit CRM‑Systemen (XAP weclapp) und MS Office 365 sowie hervorragende Deutschkenntnisse
- Empathische Kommunikation und hohe analytische Fähigkeiten
- Organisationstalent sowie besondere Stärke im Bereich der Projektarbeit
- Liebe zum Detail in Verbindung mit einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
- Flexible, aufgeschlossene Persönlichkeit, die in jeder Situation den richtigen Ton trifft und neben Professionalität auch Spaß am Lachen mit Kollegen hat
Team & Working Conditions
- Deutschlandweit verteiltes, gemischtes Team mit unterschiedlichen Stärken und Interessen
- Offen gegenüber neuen Ideen und Verbesserungen
- Teammitglieder unterstützen sich unabhängig von Standort
- Quereinsteiger willkommen!
- Teilzeit- und Vollzeitoptionen möglich
Key Skills
- Facilities Management
- ADMA
- Heavy Bus Driving
- AXA
- Building Services
- Courier Delivery
Employment Details
Vollzeit, Standort: Hauptstraße, Eschborn, Deutschland; Position Level: Manager. Bitte senden Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins potenzielle Bewerbung.
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