COORDINATOR IMPORT OPERATIONS (m/w/d)

Willkommen bei MSC, einem dynamischen, privat geführten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Genf, das im Jahr 1970 von Captain Gianluigi Aponte gegründet wurde. Von einem Ein-Schiff-Betrieb haben wir uns zum weltweit anerkannten Marktführer in der Containerschifffahrt entwickelt. Mit ca. 200.000 Mitarbeitenden und einem Netzwerk von 675 Niederlassungen in 155 Ländern sind wir auf der ganzen Welt vertreten.

Bei MSC leben wir nach bestimmten Werten:

• Unser Handeln ist geprägt von dem Unternehmergeist der Familie – proaktiv, mutig und verantwortungsbewusst im besten Interesse unserer Mitarbeitenden, Kunden, Geschäftspartnern und der Umwelt.
• Bei MSC glauben wir an den einzigartigen Wert eines jeden Menschen und entwickeln authentische Arbeitsbeziehungen, die auf Ethik, Respekt und Teamgeist basieren. Mit Erfahrung und Expertise sowie Professionalität und Ambition treiben wir gemeinsam das nachhaltige Wachstum des Unternehmens voran.
• Chancengleichheit ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir bieten faire Chancen für eine langfristige berufliche Entwicklung, fördern die Vielfalt und schätzen alle Kulturen.

Kannst Du Dich damit identifizieren? Dann werde Teil unserer MSC-Familie!

Aktuelle Jobangebote und Ausbildungsmöglichkeiten

• Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, an einem Tag in der Woche mobil zu arbeiten. Unsere Gleitzeit ermöglicht außerdem eine flexible Gestaltung der Arbeitszeiten.
• Teamspirit: Auf Du und Du vom Management bis zum Auszubildenen wird auf Zusammenarbeit großen Wert gelegt – Jede:r hat ein offenes Ohr für Dich.
• Rundum-sorglos Paket: Neben Urlaubsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, Bikeleasing und der Bezuschussung zum Deutschlandticket bekommst Du großartige Rabatte auf Reisen bei MSC Cruises für Dich und Deine Liebsten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten Dir nationale als auch internationale Karriereaussichten.
• Atmosphäre: Mit einer großen Portion Hands-on-Mentalität arbeitest Du bei uns international und trotzdem familiär.

Aufgaben:

• Bearbeitung von Buchungsänderungen über ein Case Management System, bspw.:
• Änderung Containertypen
• Änderung von Gestellungsdaten
• Änderung von Freistellungsdepots
• Bearbeitung allgemeiner Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden.
• Pflege von Kontakten in unserem Case Management System.
• Bearbeitung interner Anfragen (MSC Deutschland und MSC global).
• Unterstützung bei der Klärung von Containerreklamationen und Claims.
• Beratung von Kunden bei Änderungswünschen.
• Durchführung von Zollanmeldungen.

Qualifikationen:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Logistik).
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
• Export- und Importprozesse interessieren Dich.
• Du arbeitest gern im Team.
• Du hast einen leistungs- und ergebnisorientierten Arbeitsstil.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bewerben ganz einfach – nur mit Lebenslauf.

Sende uns Deinen Lebenslauf und Deine Gehaltsvorstellung unter der Referenz „Coordinator Customer Service“ per Mail an

Dein HR-Ansprechpartner ist Jens Borgmann.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!