Counter Manager (m/w/d) Boutique / Store

Overview

GUERLAIN sucht DICH als neues Beauty Talent für unser House of Wonder als Boutique/Counter Manager (M/W/D). Unbefristet für unsere exklusiven Guerlain Standorte in Düsseldorf, München & Stuttgart.

Deine Mission

Gestalte die Zukunft von GUERLAIN mit. Als Boutique/Counter Manager übernimmst Du die Verantwortung für unseren Erfolg und teilst Deine Begeisterung für GUERLAIN mit Deinem Team und unseren Kunden. Gemeinsam schafft ihr unvergessliche Momente der Schönheit.

Responsibilities

• Teamführung: Übernimm die eigenständige Leitung unseres Counters/Boutique und führe Dein Team zu Höchstleistungen – immer nach den exklusiven Guerlain Standards. Du sorgst für eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und setzt Retail KPIs sowie Umsatzziele erfolgreich um – inklusive Personaleinsatzplanung.
• Inspiriere: Sei Vorbild und Motivator für Dein Team, teile Deine Leidenschaft für Luxuskosmetik und sorge für ein außergewöhnliches Arbeitsklima.
• Begeistere: Schaffe für unsere KundInnen unvergessliche Erlebnisse durch exzellente Beratung und Service auf höchstem Niveau.
• Bringe Ideen ein: Entwickle und organisiere verkaufsfördernde Maßnahmen am POS, setze kreative Ideen um und optimiere kontinuierlich die Abläufe.
• Stärke Beziehungen: Baue einen starken, exklusiven Kundenstamm auf, pflege langfristige Beziehungen und entwickle innovative Wege zur Kundenbindung.
• Analysiere: Behalte Umsätze & KPIs stets im Blick, optimiere Prozesse und erstelle regelmäßige Reportings.
• Präge das Markenbild: Sorge mit Deinem Team für ein luxuriöses Markenimage und setze unsere Guerlain Merchandising Guidelines mit Liebe zum Detail um.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KosmetikerIn, im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Premium- / Luxusbereich und in der Teamführung
• Empathischer und praxisbezogener Führungsstil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sonstige Sprachkenntnisse von Vorteil
• Hohe Affinität zu Luxusprodukten und ein ausgeprägtes Gespür für Trends
• Fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes
• Extrovertierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und ausgezeichneter Verkaufs- und Kommunikationsstärke
• Analytische Denkweise und geübter Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen; hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Umsatzziele zu erreichen
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und ein Auge für Details
• Wohlfühl-Atmosphäre: Offene, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur

Benefits

• Luxus zum Genießen: jährliches Kontingent an kostenlosen und vergünstigten Produkten von Guerlain und weiteren LVMH-Beauty-Produkten
• Erholung & Zusatzleistungen: 30 Tage Jahresurlaub und Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Prämien, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge & mehr
• Entwicklungsmöglichkeiten: Interessante Fort-, Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme innerhalb der LVMH Gruppe
• Spaßfaktor: Eine Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Freude an der Arbeit großgeschrieben werden
• Sport & Wellness: Vielfältige Sport- und Wellnessangebote über Urban Sports
• Exklusive Vergünstigungen: Mitarbeiterangebote über das Portal „corporate benefits“