Creative Designer (Omnichannel & UX) (m/w/d) HomeServe Gruppe Deutschland

Stellenbeschreibung:

Das bekommst Du

Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Willst Du nochmal detaillierte Informationen zu unseren Benefits? Dann schau auf unserer Homepage vorbei. Ansonsten hier schonmal ein erster Überblick, was für uns Standard ist:

Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle mitz.B.bis zu 5Tagen Freizeitausgleich
Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterempfehlungsprämien
Zuschuss zurMobile Office Ausstattung
ggf. Parkplatzoder Jobticket

Unser Gesundheitsangebot:

Jährliches Budget in Höhe von 900€
Exklusive Facharztterminierung
Digitaler Gesundheitscoach mit personalisierten Programmen
Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft bei FITSEVENELEVEN
eGym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten
Bis zu zwei JobBikesim Rahmen desLeasings
Walking Pads im Büro

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2026: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.

Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu un

Deine zukünftige Rolle

AlsCreative Designer (Omnichannel & UX) gestaltest du bei HomeServe starke visuelle und nutzerzentrierte Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey. Du übersetzt Geschäftsziele und Nutzerbedürfnisse in überzeugende Designs – über digitale Kanäle, Kampagnen, Präsentationen und Print hinweg. Dabei sorgst du für ein konsistentes Markenerlebnis, das nicht nur gut aussieht, sondern messbar zur Conversion und zum Wachstum beiträgt.

Du entwickelst kanalübergreifende Kreativkonzepte und Assets für Kampagnen über Paid, Owned und Earned Channels (Digital, Social, E-Mail, Web, Print, OOH)
Du gestaltest nutzerzentrierte, mobile-first Web- und UX/UI-Lösungen und optimierst kontinuierlich Customer Journeys hinsichtlich Usability, Conversion und Barrierefreiheit
Du arbeitest datenbasiert und optimierst Designs iterativ durch A/B-Tests, UX-Insights und Performance-Feedback
Du erstellst hochwertige Unternehmens- und Management-Präsentationen und übersetzt komplexe Inhalte in klare visuelle Storylines
Du stellst Design- und Markenkonsistenz sicher und entwickelst Templates, Guidelines und Designsysteme kontinuierlich weiter
Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt, Webentwicklung und weiteren Stakeholdern zusammen und bringst Design effizient von der Idee bis zur Umsetzung

Dein Profil

Mehrjährige (3–5 + Jahre) Erfahrung im Bereich Grafik-, Digital- oder UX/UI-Design mit starkem Portfolio (Digital & Print)
Sehr gutes Gespür für visuelles Design, Markenführung und konsistente Omnichannel-Erlebnisse
Fundierte UX/UI-Kenntnisse (Flows, Wireframes, High-Fidelity-Designs, Accessibility-Grundlagen)
Erfahrung in der Arbeit mit Designsystemen, Templates und skalierbaren Layouts
Sicherer Umgang mit relevanten Design- und Kollaborationstools (v. a. Figma, Adobe CC, PowerPoint)
Teamorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für kommerzielle Ziele
Das bringst du außerdem idealerweise mit
Erfahrung mit Motion/Video oder einfachen Animationen
Grundverständnis für Web-Technologien und Umsetzbarkeit (HTML/CSS, CMS)
Interesse an datengetriebenem Design, CRO und UX-Optimierung
Erfahrung in agilen Arbeitsweisen und cross-funktionalen Teams

Über uns

HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 100 Kolleg/innen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe.

Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständischen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team!

Wir sind HomeServe – Wir sind Handwerk mit Zukunft!