CRM-Manager (m/w/d) - ID: 13512

Stellenbeschreibung:

Wir glauben daran, dass Kultur Menschen glücklicher macht. Dazu wollen wir unseren Beitrag leisten. Dussmann das KulturKaufhaus steht für ein einzigartiges Kulturangebot. Dank unserer Omnichannel-Ausrichtung machen wir dieses Angebot über Grenzen hinweg allen Menschen zugänglich. Herzstück ist, neben dem Haus in Berlin Mitte, unser Onlineshop. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Auftritte zu optimieren und etwas zu bauen, das wir und unsere Kundinnen und Kunden lieben.

Jetzt suchen wir dich, damit du gemeinsam im interdisziplinären Team unser E-Mail-Marketing auf das nächste Level hebst.

Deine Aufgaben:

Du konzipierst und erstellst Newsletter
Du schreibst starke Newsletter-Texte, die unsere Zielgruppe begeistern
Du konzipierst, setzt um und bewertest Kampagnen mit den Zielen Wiederkauf, Upselling sowie Erhöhung des Kundenwerts und der Kundenloyalität
Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von automatisierten und personalisierten Kampagnen (auf Grundlage einer datenbasierten Kontaktstrategie)
Zur KPI-Optimierung setzt du strukturierte Tests nach der Growth Hacking Methode ein
Du unterstützt bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Systemarchitektur und wirkst bei der Entwicklung KI gestützter Prozesse mit
Du unterstützt bei der Etablierung neuer Kommunikationskanäle

Dein Profil:

Du hast ein Studium in den Bereichen Business Administration, E-Commerce, Literatur oder eine gleichwertige Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln können
Du hast herausragende Copy Writing Skills und hast ein ausgeprägtes Interesse an Kultur
Du brennst für die Themen CRM, Kundenbindung und Marketing Automation
Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe, hast Spaß am Umgang mit Zahlen und gehst Aufgaben strukturiert an
Du arbeitest gerne in hohem Maße selbstorganisiert und bist in gleichem Maße ein Teamplayer
Du kommunizierst proaktiv, transparent und sachlich
Du hast einen Blick fürs Detail, bist sorgfältig, insbesondere bei der Qualitätssicherung
Du hast ein gutes Gespür für Design und die Fähigkeit, zielgruppenorientierte Inhalte zu entwickeln

Wir bieten dir:

Eine Anstellung im Herzen Berlins
Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
Flexible Arbeitszeiten
Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits-Benefit-System
JobRad
Subventionierte und regelmäßig wechselnde Gerichte aus dem Café Ursprung
Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen (rund 150 namhafte Anbieter aus Mode, Wohnen, Reise und Techniksowie eine Mitarbeiterrabattkarte)