Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Aachen

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Aachen kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Aachen - jobvalley. Du bist hilfsbereit, kommunikationsstark und möchtest im digitalen Kundenservice arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Aachen! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice benötigen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Position wirst du direkt mit den Kunden über den Chat kommunizieren, ihre Anfragen beantworten, bei Bestellungen helfen und Reklamationen bearbeiten. Du wirst ein wichtiger Teil des Serviceprozesses und hilfst dabei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Auch Quereinsteiger*innen mit einer lösungsorientierten Denkweise und einem freundlichen Auftreten sind bei uns herzlich willkommen.

Aachen – eine charmante Stadt mit vielen Chancen im digitalen Kundenservice Ob in Burtscheid, Laurensberg, Westviertel, rund um die RWTH Aachen oder im Eurode Business Center, Aachen bietet zahlreiche Stellen im digitalen Kundenservice, bei denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent einbringen kannst.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Aachen verfügbar ist.

Deine Aufgaben als Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung der Kunden über den Chat
• Lösung von Bestellproblemen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Pflege und Dokumentation der Chatverläufe und Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und hilfreichen Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei Unternehmen in Aachen
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team