Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Berlin

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Berlin kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Berlin

Du bist kommunikativ, hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kunden und möchtest im digitalen Kundenservice arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Berlin! Über jobvalley bieten wir dir flexible Einsätze bei Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice benötigen – ideal als Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Rolle wirst du Kundenanfragen über den Chatkanal bearbeiten, Lösungen anbieten, bei Problemen unterstützen und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, das den digitalen Kundenservice effizient und kundenfreundlich gestaltet. Auch Quereinsteiger*innen mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit und einer serviceorientierten Denkweise sind bei uns herzlich willkommen.

Berlin – die pulsierende Hauptstadt mit vielfältigen Jobmöglichkeiten im Kundenservice Ob in Mitte, Prenzlauer Berg, Kreuzberg, Charlottenburg oder rund um die Mediaspree: Berlin bietet zahlreiche Chancen im Bereich Kundenbetreuung per Chat, bei denen du deine Fähigkeiten im digitalen Support unter Beweis stellen kannst.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Berlin verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Anliegen via Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Chats
• Sicherstellung einer schnellen und freundlichen Bearbeitung der Anfragen
• Bereitstellung von hilfreichen Informationen und Lösungen

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und der Arbeit im digitalen Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Berlin
• Schnelle und unkomplizierte Bewerbung
• Persönliche Betreuung durch unser Team